İşçimen Hotel olarak, çevreyi korumak, yerel toplulukları desteklemek ve sürdürülebilir kalkınmayı teşvik etmek için sorumluluk bilinciyle hareket etmekteyiz. Faaliyetlerimizde, çevresel etkileri en aza indirmeyi, toplumsal gelişimi desteklemeyi ve ekonomik faydayı artırmayı hedefleriz. Bu politika, Global Sustainable Tourism Council (GSTC) kriterleri ve Birleşmiş Milletler Sürdürülebilir Kalkınma Hedefleri doğrultusunda şekillendirilmiştir.

Otelimiz, çevresel sürdürülebilirliği sağlamak amacıyla yenilenebilir enerji kaynakları kullanarak enerji verimliliğini artırmayı ve su tasarrufu sağlamayı taahhüt etmekte ve aynı zamanda atıkların ayrıştırılması, geri dönüştürülmesi ve çevreye zarar vermeyen şekilde bertaraf edilmesini sağlamaktadır. Karbon emisyonlarını izlemekte ve azaltmak için stratejiler geliştirmektedir. Sorumlu üretim ve tüketim ile iklim değişikliğiyle mücadeleye katkı sağlamaktayız.

Sosyal sürdürülebilirliği sağlamak amacıyla da yerel halkla iş birliği yaparak istihdam yaratır ve ekonomik kalkınmayı destekleriz. Otelimizde belirli aralıklarla personelimize çevresel ve sosyal sürdürülebilirlik hakkında düzenli eğitimler verilmekte, misafirlere çevre dostu seçimler konusunda bilgilendirmeler yapılmakta ve çocukların her türlü istismardan korunması için gerekli önlemler alınarak çalışanlarımıza ilgili konularda eğitimler verilmektedir. Çalışanların sağlığına önem verilmekte ve insana yakışır iş imkanları yaratmaktayız.

Yerel tedarikçilerle iş birliği içerisinde çalışarak ekonomik faydayı faaliyet gösterdiğimiz Erikli bölgesine kazandırmaya özen göstermekteyiz. Tüm çalışanlarımız, eşit ücretlendirme, iş güvenliği ve sosyal haklardan faydalanmaktadır. Tesisimizin her alanında sürdürülebilir iş uygulamaları benimsenmekte ve sürekli iyileştirmeler yapılmaktadır. Ekonomik büyümeyi ve sürdürülebilir şehirler yaratmayı en önemli sürdürülebilirlik politikamız olarak benimsemekte ve örnek otel olma yolunda gereken tüm adımları atmaktayız.

Bu nedenle, gıda güvenliği, su güvenliği ve çalışan sağlığı ile ilgili tüm yasal yükümlülüklere tam uyum sağlarız. Düzenli olarak çevresel etki ve sürdürülebilirlik performansımızı izler, raporlar hazırlarız. Sürdürülebilirlik hedeflerimize ulaşmak için sürekli olarak performansımızı değerlendirir ve iyileştirme adımları atarız.

İşçimen Hotel olarak, çevreyi, toplumu ve ekonomiyi dengeli bir şekilde göz önünde bulundurarak sürdürülebilir bir geleceğe doğru ilerlemekteyiz. Çalışanlarımızın sağlığı, güvenliği ve refahı bizim önceliğimizdir. Ayrıca, misafirlerimize sürdürülebilir seçimler konusunda rehberlik ederek, tüm paydaşlarımıza sürdürülebilir bir deneyim sunmayı hedefleriz.

İşçimen Hotel olarak, misafir memnuniyetini en üst düzeyde tutmak ve beklentilerin ötesinde bir konaklama deneyimi sunmak temel önceliklerimizden biridir.

Bu doğrultuda otelimiz, misafir odaklı hizmet anlayışıyla, beklentileri en doğru şekilde analiz ederek kişiselleştirilmiş hizmet sunmaktadır. Ulusal ve uluslararası standartlara uygun, sürekli gelişen bir kalite yönetim sistemi uygulamakta ve tüm çalışanlarımızın kalite bilincini artırmak amacıyla sürekli eğitimler düzenlemektedir. Hizmet kalitesini sürekli iyileştirerek, sektörde öncü ve örnek bir kuruluş olmayı hedeflemekte ve misafir geri bildirimlerini titizlikle değerlendirerek, memnuniyet düzeyini daima yükseltmeye özen göstermektedir. Tedarikçi ve iş ortaklarımızla karşılıklı güvene dayalı sürdürülebilir iş birliği kurulmaktadır.

Misafirlerimize sunduğumuz tüm yiyecek ve içeceklerin en yüksek hijyen ve güvenlik standartlarına uygun olmasını sağlamak öncelikli sorumluluğumuzdur. Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi (ISO 22000 ve/veya HACCP) gerekliliklerine uygun hareket etmeye, gıda üretim ve sunum süreçlerinde hijyen, sanitasyon ve izlenebilirlik kurallarını eksiksiz uygulamaya yüksek önem göstermekteyiz. Tüm gıda personelimizin düzenli olarak hijyen, gıda güvenliği ve çapraz bulaşma riskleri konusunda eğitilmesini sağlamak, hammadde tedarikinde güvenilir, onaylı ve sertifikalı tedarikçilerle çalışmak, gıda güvenliği performansını izlemek ve sürekli iyileştirme çalışmaları yürütmek sorumlulukları bilincinde hareket etmekteyiz. Bu kapsamda, yasal mevzuatlara, yerel otorite gerekliliklerine ve misafir beklentilerine uyum sağlamaktayız.

İşçimen Hotel olarak, doğal güzellikleriyle çevrili bölgemizin korunmasını en öncelikli sorumluluklarımızdan biri olarak görmekteyiz. Misafirlerimize keyifli ve sürdürülebilir bir konaklama deneyimi sunarken, çevresel etkilerimizi en aza indirmek için sürekli olarak çalışıyoruz.

Bu doğrultuda benimsediğimiz çevre politikamız çerçevesinde;

Atık Yönetimi: Tüm atıklarımızın ayrıştırılmasını sağlıyor, geri dönüştürülebilir malzemeleri düzenli olarak topluyoruz. Plastik, cam, metal ve kâğıt atıklarımızı uygun geri dönüşüm kanallarıyla işleme yönlendiriyoruz.

Tek Kullanımlık Ürünlerin Azaltılması: Tek kullanımlık plastik ve ambalajların kullanımını minimuma indirmek için alternatif, çevre dostu ürünler tercih ediyoruz.

Deterjan Kullanımının Azaltılması: Temizlik süreçlerimizde çevreye duyarlı ürünler kullanıyor ve gereksiz kimyasal tüketimini azaltmak amacıyla misafirlerimizin havlu ve nevresimlerini talep doğrultusunda değiştiriyoruz. Konsantre ve biyolojik olarak çözünür deterjanlar kullanarak su kaynaklarımızı koruyoruz.

Enerji ve Su Tasarrufu: Tesis genelinde enerji verimliliği yüksek ekipmanlar tercih edilmekte ve su tasarruflu armatürler kullanılmaktadır. Çamaşırhane ve mutfaklarda su tüketimini azaltacak uygulamalar hayata geçirilmiştir.

Personel Eğitimi ve Farkındalık: Tüm personelimiz atık yönetimi ve çevre dostu uygulamalar konusunda düzenli olarak bilgilendirilmekte ve eğitilmektedir.

Misafir Katılımı: Misafirlerimizi çevresel çabalarımıza ortak olmaya davet ediyor, sürdürülebilirlik bilincini artırmak için tesis genelinde bilgilendirici materyaller sunuyoruz.

İşçimen Hotel olarak, sadece bugünü değil, yarınlarımızı da düşünerek hareket ediyoruz. Sahip olduğumuz doğayı ve çevreyi korumak için kararlılıkla çalışmaya devam edeceğiz.

İşçimen Hotel olarak, misafirlerimizin sağlığı ve konforu kadar çevremizin korunmasına da büyük önem veriyoruz. Tesisimizin tüm alanlarında hijyen standartlarını en üst seviyede tutarken, doğayı korumaya yönelik uygulamalarımızı da titizlikle sürdürüyoruz.

Hijyen Önceliğimiz:

Tuvaletlerimizde günlük olarak detaylı temizlik sağlanmakta, yoğun dönemlerde temizlik sıklığı artırılmaktadır. Hijyenik ve çevre dostu temizlik ürünleri kullanılarak, hem misafirlerimizin sağlığı korunmakta hem de doğaya zarar vermeyen çözümler tercih edilmektedir. Tüm personelimiz, hijyen ve temizlik konularında düzenli eğitimler alarak en güncel uygulamaları hayata geçirmektedir.

Çevre Dostu Yaklaşımımız:

Su tasarrufu sağlamak amacıyla düşük debili sifonlar ve sensörlü musluk sistemleri kullanılmaktadır. Kullanılan temizlik ürünlerinde çevreye zarar vermeyen, biyolojik olarak çözünebilen ürünler tercih edilmektedir. Atıkların doğru şekilde bertaraf edilmesi için tuvaletlerde bilgilendirici yönlendirmeler yapılmakta, geri dönüşüm uygulamalarına titizlikle uyulmaktadır.

Misafirlerimizin Katılımını Önemsiyoruz: Çevreyi koruma yolculuğumuzda misafirlerimizin katkısına da büyük önem veriyoruz. Atıkların doğru şekilde ayrıştırılması ve gereksiz su tüketiminden kaçınılması konusunda farkındalık yaratmak için tesisimizde bilgilendirici materyaller sunuyoruz.

İşçimen Hotel olarak, temiz ve sağlıklı bir ortamda, doğaya saygılı bir şekilde hizmet vermeye devam ediyoruz. Siz değerli misafirlerimizi de bu yolculuğa ortak olmaya davet ediyoruz.

İşçimen Hotel olarak, doğaya ve tüm canlılara saygılı bir işletme anlayışını benimsiyoruz. Misafirlerimize sadece huzurlu bir tatil değil, aynı zamanda hayvan dostlarımız için de güvenli ve sevgi dolu bir ortam sunmaya özen gösteriyoruz.

Sokak Hayvanlarını Koruma ve Destekleme

Tesisimiz çevresindeki sokak hayvanları için mama ve su istasyonları bulunduruyor, düzenli olarak bakım ve beslenmelerini sağlıyoruz. Yaralı veya yardıma muhtaç sokak hayvanları için yerel hayvan koruma dernekleriyle iş birliği yapıyor, ihtiyaç halinde destek sağlıyoruz. Hayvan haklarını savunan sivil toplum kuruluşlarıyla ortak projeler yürütüyor, farkındalık kampanyalarına katkıda bulunuyoruz.

Evcil Hayvan Politikamız

Tesisimizin açık alanlarında evcil hayvan dostlarımız misafirlerimizle birlikte özgürce vakit geçirebilirler. Bahçelerimiz, yürüyüş yollarımız ve sosyal alanlarımız evcil hayvanlar için uygundur. Ancak hijyen ve konfor standartlarımız gereği, misafir odalarımıza evcil hayvan kabul edilmemektedir. Misafirlerimizin bu konuda göstereceği anlayış için teşekkür ederiz.

Misafirlerimize Çağrımız

Misafirlerimizi de bu duyarlı yaklaşımımıza ortak olmaya davet ediyoruz. Tesisimizde bulunan mama ve su istasyonlarına katkıda bulunabilir, sokak hayvanlarının yaşam haklarına saygılı davranarak daha yaşanabilir bir dünya için adım atabilirsiniz.

İşçimen Hotel olarak, sadece insanlara değil, tüm canlılara saygılı bir işletme olmaktan gurur duyuyoruz. Her canlının bu dünyada yaşam hakkı olduğuna inanıyor, hayvan dostlarımızın da huzurla vakit geçirebileceği bir ortam yaratmak için çalışıyoruz.

İşçimen Hotel olarak, eşsiz güzellikteki Saros Körfezi'nin doğal zenginliğine sahip çıkmak en büyük sorumluluklarımızdan biridir. Dünyada kendi kendini temizleyebilen ender denizlerden biri olan Saros Körfezi'nin bu özelliğini korumak ve gelecek nesillere tertemiz bir miras bırakmak için aşağıdaki ilkelere bağlı kalıyoruz:

Deniz ve Sahil Temizliği İçin Aktif Çalışmalar

Sahilimiz ve kumsalımız her gün düzenli olarak temizlenmekte, denizden veya kıyıdan toplanan atıklar geri dönüşüme yönlendirilmektedir. Misafirlerimize yönelik atık kutuları ve geri dönüşüm noktaları sahil boyunca konumlandırılmıştır. Kıyı şeridinde tek kullanımlık plastik kullanımını en aza indirerek deniz kirliliğini önlemeye katkıda bulunuyoruz.

Doğal Dengeye Saygılı Kullanım

Deniz yaşamına zarar verebilecek her türlü faaliyetten kaçınıyor; tekne ve deniz araçlarının çevreye duyarlı şekilde kullanılmasını teşvik ediyoruz. Kumsalda ve deniz kıyısında doğal bitki örtüsünü ve ekosistemi korumaya yönelik çalışmalar yürütüyoruz. Deniz canlılarına ve doğal hayata zarar verebilecek etkinlikleri sınırlıyor, misafirlerimizi bilinçlendiriyoruz.

Misafir Farkındalığı ve Katılımı

Misafirlerimizi deniz ve sahil temizliği konusunda bilgilendiriyor, çevre dostu davranışları teşvik ediyoruz. Düzenli olarak sahil temizliği etkinlikleri düzenleyerek, yerel halk ve misafirlerimizin de katılımını sağlıyoruz.

Sürdürülebilir İş Birlikleri

Yerel çevre dernekleri ve kıyı koruma kuruluşlarıyla iş birliği yaparak Saros Körfezi’nin korunmasına destek veriyoruz. Ulusal ve uluslararası "temiz deniz" kampanyalarına katılım sağlıyor, iyi uygulamaları takip ederek sürekli gelişim hedefliyoruz.

Geleceğimiz İçin Söz Veriyoruz: İşçimen Hotel olarak, Saros Körfezi'nin doğal temizliğini korumak ve misafirlerimize doğayla uyum içinde bir tatil deneyimi sunmak için sorumluluk alıyoruz. Denizimizi, kumsalımızı ve kıyı yaşamını birlikte koruyalım!

İşçimen Hotel olarak, çevreye duyarlı bir işletme anlayışıyla iklim değişikliğiyle mücadeleye katkıda bulunmayı sorumluluğumuzun bir parçası olarak görüyoruz. Bilinçli bir tesis olarak bu alanda atabileceğimiz adımların farkındayız ve bu doğrultuda etkili yöntemler geliştirmeye özen gösteriyoruz.

Enerji verimliliği, sera gazı emisyonlarını azaltmada dikkat ettiğimiz konulardan biridir. Bu nedenle, aydınlatma, ısıtma ve soğutma sistemlerimizde enerji tasarruflu cihazlar kullanmaktayız. Mümkün olan alanlarda yenilenebilir enerji kaynaklarından faydalanmayı hedefleyerek çevresel etkilerimizi daha da azaltmaya çalışıyoruz.

Karbon ayak izimizi düşürmek amacıyla elektrik ve yakıt tüketimimizi düzenli olarak izliyor, gereksiz harcamaların önüne geçmek için bilinçli kullanım politikaları uyguluyoruz. Su tasarrufunu desteklemek amacıyla suyu verimli kullanan armatürler tercih ediyor, çamaşırhane ve mutfak gibi yoğun su tüketiminin olduğu alanlarda dikkatli kullanım konusunda çalışanlarımıza düzenli aralıklarla bilinçlendirme eğitimleri veriyoruz.

Atıkların düzenli ayrıştırılması ve geri dönüşüm süreçlerine dahil edilmesiyle dolaylı karbon salımını en aza indirmeye çalışıyoruz. Aynı zamanda, sürdürülebilir tedarik politikamız kapsamında çevre dostu ürün ve yerel tedarikçilerle çalışarak taşıma kaynaklı emisyonları azaltmayı hedefliyoruz.

Misafirlerimizin ve çalışanlarımızın bu sürece katılımını teşvik ederek enerji ve su tasarrufu gibi konularda bilinçlendirme çalışmaları yapıyor ve sürdürülebilir yaşam alışkanlıklarını destekliyoruz.

İşçimen Hotel olarak, tüm çalışanlarımızın sağlıklı, mutlu ve güvenli bir iş ortamında çalışmasını büyük bir öncelik olarak görüyoruz.

İnsan Kaynakları departmanımız, işyerinde refah, insan hakları ve ilgili mevzuatlara uyum konusunda önemli bir rol üstlenmektedir. Tüm sözleşmeler, çalışma saatleri, ücretlendirme, disiplin ve şikâyet prosedürleri, ulusal mevzuatlara uygun bir şekilde yapılmaktadır. Çalışanlarımız, gerektiğinde disiplin eylemleri ve şikâyetler için destek sağlayan yerel sendikaya katılma hakkına sahiptir.

Çalışanlarımızın büyük bir bölümü faaliyet gösterdiğimiz bölgeden istihdam edilmektedir. Bu durum, yerel istihdam açısından oldukça önemli olmasının yanı sıra, konuklarımıza yerel ve bölgesel kültürel değerlerimiz hakkında sorular sormak isteyenler için çalışanlarımızın harika birer bilgi kaynağı olmalarını sağlamaktadır.

İşe alım sürecimizde oryantasyon eğitimleriyle başlayan ve çalışanlarımıza sunduğumuz vaatler ile beklentilerimizi paylaştığımız bir yaklaşım benimsemekteyiz. Çeşitli mesleki alanlarda eğitim uzmanlarından aldıkları eğitimlerle çalışanlarımızın yetkinliklerini artırıyor, hem kişisel gelişim hem de mesleki gelişim konusunda onlara katkı sağlıyoruz. Bu sayede çalışanlarımız, hem teoride hem de pratikte uzmanlaşmakta, sürekli büyüyen bir iş gücüyle ekonomiye, insan haklarına ve kaliteli eğitime katkıda bulunuyoruz.

Başarı odaklı ve kendi alanlarında en iyilerden oluşan ekiplerimiz tarafından yürütülen faaliyetlerde, her yaş grubunun deneyimlerinin kurumumuza ve çalışanlarımıza sağladığı katkıyı ve fikirlerini değerli buluyoruz. Otellerimizin bulunduğu bölgelerde ikamet edenlerin toplam istihdam oranlarını artırmak amacıyla, işe alım sonrası meslek edindirme eğitimleri ile katkı sağlamayı hedefliyoruz. Ayrıca, çalışanlarımıza, yeteneklerine ve gelişimlerine uygun otel içindeki farklı departmanlarda en doğru ve mutlu olacakları pozisyonları seçmelerine yardımcı olmaktayız. Aylık performans değerlendirmeleriyle çalışanlarımızla bir araya geliyor, doğum günü kutlamaları yapıyor ve sohbet toplantılarıyla iletişimi sürekli kılmayı amaçlıyoruz.

İşçimen Hotel olarak çalışanlarımızın düşüncelerini, önerilerini, sorularını ve endişelerini özgürce dile getirebildiği şeffaf ve destekleyici bir çalışma ortamı oluşturmak en büyük önceliklerimizdendir. Açık Kapı Politikamız, tüm personelin yöneticilere doğrudan ve rahatça ulaşabilmesini teşvik eder.

Otelimizdeki, her kademedeki yönetici, çalışanların fikir ve sorunlarını dinlemeye açık olduğunu taahhüt eder. Yöneticiler ofis kapılarını (gerçek ya da sembolik olarak) açık tutarak, çalışanlara kolay ulaşılabilir olmayı benimser.

Çalışanlar önerilerini, iş süreçleriyle ilgili görüşlerini ya da yaşadığı herhangi bir sorunu çekinmeden iletebilir. Hiçbir çalışan, paylaştığı geri bildirim nedeniyle cezalandırılmaz ya da dışlanmaz. Paylaşılan her konu gizlilikle ele alınır. Talep halinde çalışan ismi saklı tutulur. Gerekirse bire bir görüşmeler için özel zaman ve alan sağlanır.

Yönetim, iletilen her geri bildirimi dikkate alır ve makul sürede çözüm üretmeye çalışır. İletilen sorunlar not alınır, geri dönüşler zamanında yapılır.

Bu politika, aşağıdaki konular dahil olmak üzere tüm geri bildirimleri kapsar:

İş koşulları,

Ekip içi ilişkiler,

İş güvenliği,

Öneriler ve iyileştirme fikirleri,

Kişisel şikayetler veya rahatsızlıklar.

Çalışanlar ilk olarak doğrudan kendi yöneticisiyle görüşmeyi teşvik edilir. Sorun çözülemezse, bir üst yöneticiye başvurulabilir. Tüm yönetim kadrosu, çalışanları dinlemeye ve birlikte çözüm üretmeye hazırdır.

Açık Kapı Politikamız; karşılıklı güven, saygı ve ekip ruhu içinde çalışan, daha huzurlu bir iş ortamı yaratmayı hedefler. Her fikir bizim için değerlidir!

İşçimen Hotel olarak, çocukların ve savunmasız grupların sağlık ve mutluluğunu en yüksek önceliğimiz olarak kabul ediyoruz. Çocuklar, geleceğin emanetleri ve toplumun en değerli bireyleridir. Onları birey olarak tanımak, haklarına saygı göstermek ve her türlü fiziksel, psikolojik, ticari veya diğer sömürü biçimlerine karşı korumak temel sorumluluğumuzdur. Çocuk Hakları, tüm çocuklar için geçerlidir. Otelimizde, doğum yerleri, konuştukları dil, büyüklerinin inançları ya da görüşleri ne olursa olsun hiçbir çocuğa ayrım yapılmamaktadır.

Bazı çocuklar, geçmiş deneyimleri, başkalarına bağımlılık seviyeleri, iletişim ihtiyaçları veya diğer sebepler nedeniyle daha savunmasız olabilir. Bu yüzden, çocuklarla, gençlerle, ebeveynleriyle, bakıcılarıyla ve diğer ilgili kişilerle işbirliği yapmak, çocukların sağlıklı gelişimlerini ve mutluluklarını desteklemek adına büyük önem taşımaktadır.

Bedensel ve zihinsel engelli çocukların, hamilelerin ve yaşlı misafirlerin saygınlıklarını güvence altına alan, özgüvenlerini geliştiren ve toplumsal yaşama etkin bir şekilde katılmalarını kolaylaştıran koşullarda, eksiksiz bir yaşama sahip olmalarını sağlamak için çalışıyoruz.

Otelimizde, savunmasız gruplar için analizler yapıyor, bu gruplara yönelik belirlenen prosedürlerde koruma uygulamalarına yer veriyor ve çalışanlarımız için davranış kuralları oluşturuyoruz. Bu nedenle, etkin bir güvenlik politikası geliştiriyor ve ilgili prosedürleri uygulayarak, güvenli bir ortam sağlıyoruz. Çalışanlarımız için etkili bir yönetim sağlamak amacıyla, gözetim, destekleme ve eğitim faaliyetleri gerçekleştiriyoruz. Tüm gerekli kontrollerin tamamlandığından emin olduktan sonra, çalışanlarımızı güvenli bir şekilde işe alıyoruz.

Otelimizin faaliyet gösterdiği bölgede yerel halkın kalkınmasına katkı sağlıyor, yaşam standartlarını yükseltmek ve turistlere karşı olumlu tavırları teşvik etmek amacıyla aileleri bilinçlendiriyoruz. Cinsiyete dayalı ayrımcılığa karşı duruyor, misafirperverliğimizi ve yardımseverliğimizi artırıyoruz.

İşçimen Hotel olarak, bu alandaki tüm sosyal sorumluluklarımızı yerine getirirken, güvenli ve huzurlu bir ortam sağlamak için çalışıyoruz. Otel yönetimi olarak, çocukların ve savunmasız grupların güvenliği ve refahını sağlama, haklarını koruma ve sömürüyü engelleme konusundaki kararlılığımızı sürdürmeye devam edeceğiz.

İşçimen Hotel olarak, satın alımlarımızı mümkün olduğunca ve uygun kaynaklar doğrultusunda tesislerimize yakın bölgelerden yapmayı, tedarikçilerin teslimat sırasında karbon salınımlarını azaltarak çevreye olan etkilerinin en aza indirilmesine katkı sağlamayı hedefliyoruz. Anlaşmalı alımlarda, toplu malzeme ve hizmet alımları ve perakende malzeme ve hizmet alımlarında, malzeme seçiminde çevresel sürdürülebilirliğe önem gösteriyoruz.

Bu süreçte, yakıtlar, kimyasallar, zararlı mücadele ilaçları, fosil yakıtla çalışan araçlar ve ekipmanlar, elektrikli aletler, soğutucu gaz içeren cihazlar, gürültü kaynakları, sarf malzemeleri, plastik ürünler ve inşaat malzemelerinin çevre dostu olmasına, gerekli izin ve sertifikalarının bulunmasına ve enerji verimlilik sınıflarına dikkat ediyoruz.

İşçimen Hotel olarak, satın alacağımız ürünlerin, geri dönüştürülmüş malzemelerden üretilen veya geri dönüştürülebilir olanlar, sürdürülebilir şekilde üretilen veya sürdürülebilir kaynaklardan temin edilenler, Adil Ticaret / Organik / FSC / MSC gibi sertifikalara sahip olanlar, daha az ambalajla teslim edilenler, enerji ve su tasarrufu sağlayanlar, çevresel sürdürülebilirliğe katkı sağlayanlar ve izlenebilirliği sağlanabilenler olmasına özen gösteriyoruz.

İşçimen Hotel olarak, kültürel ve doğal mirasın korunmasına olanak sağlayan yeni politikaların geliştirilmesi ve stratejik kararlar alınması gerektiğini düşünüyoruz.

Geçmişimiz, tarihimiz ve kültürel birikimimizin sürekliliğini sağlamak bizim için önem taşımaktadır. Faaliyet gösterdiğimiz Erikli bölgesinin turizm başarısı, bölgelerimizi şekillendiren, yaşayan kültürle, geleneklerle ve insanlarla doğrudan ilgili olduğu bilinciyle hareket etmekteyiz. Bunun için sosyal değerlere saygı göstermek ve bunları çalışma arkadaşlarımız ve misafirlerimizle paylaşarak öğrenmelerine katkı sağlamak, önceliklerimiz arasındadır.

Turizmin destinasyonumuza sağladığı faydalardan tüm nüfusun yararlanmasını istiyoruz. Bunun için çevremizdeki kültürel mirası misafirlerimize tanıtabilmek adına, web sitemiz, bilgi kanallarımız ve misafir ilişkileri çalışanlarımız aracılığıyla bölgesel bilgiler paylaşmaktayız.

İşçimen Hotel olarak, gelecek kuşakların da bizler gibi canlı türlerini tanıma hakkına sahip olduğuna inanıyor ve bu bilinçle ekosistem tahribatı, iklim değişikliği ve afet riski gibi tehditlere karşı sağlıklı bir çevre, sağlıklı hayvanlar ve sağlıklı insanlar yaklaşımını benimsiyoruz. Biyolojik çeşitliliğin yaşamsal ve sosyo-ekonomik değerini anlıyor, bu değerlerin korunmasını sağlamak için gerekli adımları atmayı taahhüt ediyoruz. Aynı zamanda kültürel anlamda da destek sunmak adına rekreasyon, estetik değerler, eğitsel ve ilham verici unsurlar, ahlaki değerler ile bilim ve eğitime katkı sağlamayı hedefleyerek planlamalar yapıyoruz.

Sudaki yaşamı korumak için balık stoklarını mümkün olan en kısa zamanda eski seviyelerine getirmek ya da biyolojik karakteristiklere uygun sürdürülebilir seviyelere ulaşmasını sağlamak adına balık hasadını etkin bir şekilde düzenliyor, aşırı avlanma, yasa dışı ve kontrolsüz balıkçılık uygulamalarının sona erdirilmesi için tedarikçilerimizi denetliyor ve bu konuda hassasiyet gösteriyoruz.

Çalışanlarımızın çevre bilincini artırmak için düzenlediğimiz eğitimlerle, iç sularımızda ve özellikle dere kenarlarında su kaynakları yakınlarında yapılacak pestisit kontrol çalışmalarında biyolojik çeşitliliği bozmadan uygulamalar tercih ediyoruz.

İşçimen Hotel olarak, otelimizin doğal çevreye olan saygısını ve sürdürülebilir turizmi destekleme taahhüdünü yansıtmak amacıyla bu politika oluşturulmuştur. Otelimizin bulunduğu tüm alanlarda, bahçelerde, doğa rezervlerinde ve çevre bölgelerde avcılık faaliyetinde bulunmak ve izinsiz bir şekilde av hayvanlarını otelimize getirmek yasaktır.

Otelimiz, yerel fauna ve flora ile uyumlu bir şekilde hizmet sunmayı taahhüt etmektedir. Herhangi bir izinsiz avcılık faaliyetinin doğal ekosisteme zarar vereceği bilincindeyiz. Otel çalışanları ve misafirleri, doğal çevreye zarar vermemek için çevre dostu etkinlikler konusunda bilgilendirilecektir.

Otelimiz, yerel yaban hayatının korunmasına katkı sağlamak amacıyla çeşitli projelerde yer alır. Misafirlerimize doğal yaşamı gözlemleme fırsatları sunar, ancak bu gözlemler sırasında avcılık faaliyetlerine izin verilmez. Otelimizdeki tüm yiyecek ve içecekler, etik ve sürdürülebilir kaynaklardan temin edilir.

Otelimiz misafirlerinin, avcılıkla ilgili herhangi bir faaliyet göstermemesi beklenmektedir. Otel çevresinde avcılık yapmak isteyen misafirler, otelin güvenlik ve çevre kurallarına aykırı hareket etmiş olurlar. Otelimiz, misafirlerine avcılık yerine doğa yürüyüşleri, dalış ve ekolojik turlar gibi çevre dostu etkinlikler sunmaktadır.

Avcılık yerine, doğada gözlem yapmak isteyen misafirlere rehberli turlar ve ekolojik bilgilendirmeler sağlanacaktır. Avcılıkla ilgili otel politikalarını ihlal eden misafirler, otelden çıkartılacaktır. Ayrıca, yasal otoriteler ile işbirliği yapılacak ve gerekli cezai işlemler başlatılacaktır. Çalışanlarımızın avcılıkla ilgili herhangi bir faaliyete katılması durumunda, iş sözleşmeleri feshedilecektir.

Otelimiz, doğal çevreyi koruma ve sürdürülebilir turizmi destekleme misyonuyla, avcılık faaliyetlerine karşı kesin bir tutum sergilemektedir. Hem misafirlerimizin hem de çalışanlarımızın bu kurallara uymasını sağlamak, hepimizin sorumluluğudur.

Otelimizin çalışanlarının memnuniyetini, bağlılığını ve motivasyonunu ölçerek sürekli iyileştirme sağlamak amacıyla bu politika oluşturulmuştur. Politikamız, çalışan memnuniyetinin artırılması, kaliteli hizmetin sürdürülebilirliği ve çalışanların kişisel ve profesyonel gelişimlerine katkıda bulunmayı hedeflemektedir.

Otelimizde çalışan memnuniyeti düzenli aralıklarla yapılan anketler aracılığıyla ölçülmektedir. Anketler anonim olarak yapılmakta ve çalışanların görüşlerini özgürce ifade edebileceği bir ortam sağlanmaktadır. Çalışanlarla periyodik olarak bireysel görüşmeler yapılmakta ve bu görüşmelerde çalışanların memnuniyet düzeyleri, iş hayatıyla ilgili beklentileri ve iyileştirilmesi gereken alanlar konuşulmaktadır. Yöneticiler, açık ve güvenilir bir iletişim ortamı oluşturarak, çalışanların kişisel sorunlarına ve mesleki hedeflerine dair geri bildirim almaktadır.

Otelimizde çalışanların herhangi bir konuda görüşlerini rahatça ifade edebileceği açık iletişim kanalları sağlanmaktadır. Otelimiz resepsiyonunda yöneticilerle açık kapı politikası gereği çalışan öneri kutuları bulunmaktadır. Her türlü geri bildirim, yönetim tarafından ciddiyetle değerlendirilerek düzeltme ve gelişim planlamaları yapılmaktadır.

Çalışanların performansları, adil, şeffaf ve objektif kriterler doğrultusunda değerlendirilerek geri bildirim verilmektedir. Performans değerlendirme süreci, çalışanların güçlü yönlerinin takdir edilmesini ve gelişim alanlarının belirlenmesini sağlamaktadır. Ayrıca, bu değerlendirmeler sonucunda çalışanların kariyer planlamalarına da yardımcı olunmaktadır.

Çalışan memnuniyeti sonuçları düzenli olarak analiz edilmekte ve bu veriler doğrultusunda belirli aksiyon planları oluşturulmaktadır. Her bir departman, anket sonuçları ve geri bildirimler doğrultusunda iyileştirme stratejileri geliştirmekte ve memnuniyeti artırmaya yönelik projeler hayata geçirilmektedir. Çalışan memnuniyetinde yaşanan olumsuz gelişmeler, derhal tespit edilip çözüm odaklı yaklaşımlarla ele alınmaktadır.

Çalışanların sürekli gelişimi için eğitim programları ve kariyer gelişim fırsatları sağlanmaktadır. Yöneticiler, çalışanlara mentorluk yaparak profesyonel gelişimlerine katkı sağlamaktadır.

Çalışanların başarıları ve gösterdikleri üstün performans ayın çalışanı ve en iyi takım olarak ödüllendirilmektedir.

Otelimiz, çalışan memnuniyetinin yüksek olmasının, hem işyeri verimliliği hem de müşteri memnuniyeti üzerinde doğrudan bir etkisi olduğuna inanır. Çalışanlarımızın fikirlerine değer vererek, sürekli olarak gelişen, destekleyici ve mutlu bir işyeri ortamı oluşturmayı taahhüt ederiz.

İşçimen Hotel, farklılıkları kutlamak, her bireyi saygı ve eşitlik içinde kabul etmek ve tüm misafirlerimiz ve çalışanlarımız için kapsayıcı, güvenli bir ortam sağlamayı için taahhüt eder. Otelimizde tüm misafirlerimiz ve çalışanlarımız, kökenleri, inançları, cinsiyet kimlikleri, yaşları, engellilik durumları, cinsel yönelimleri ve diğer kimlik özellikleri ne olursa olsun eşit ve saygılı bir şekilde muamele görmektedir. Çeşitlilik, sadece hoşgörü değil, aynı zamanda günlük yaşamımızda bir zenginlik kaynağı olarak kabul edilmektedir.

Otelimizde misafirlerimizin ve çalışanlarımızın kültürel geçmişlerine saygı gösterilir. Kültürel farklılıkları anlamak ve bu farklılıkları kutlamak, otelimizin günlük operasyonlarında önemli bir yer tutar. Eğitim programlarıyla, tüm personelimizin kültürel farkındalık seviyeleri sürekli olarak arttırılacaktır.

Otelimiz, çeşitliliği teşvik etmek ve anlamak için tüm çalışanlarına yönelik düzenli eğitimler sunmaktadır. Bizim için çeşitlilik, eşitlik ve kapsayıcılık konularında liderlik, misafir memnuniyeti sağlamak için hayati önem taşır.

Otelimizin iş gücü, toplumsal cinsiyet, etnik köken, kültür, yaş ve diğer çeşitlilik unsurlarına dayalı olarak eşit fırsatlar sunar. İnsan kaynakları politikalarımız, her bireyi cinsiyet, ırk, din, engellilik durumu ya da diğer herhangi bir özelliğe göre ayrım yapmadan eşit fırsatlar sunacak şekilde şekillendirilmiştir.

Her çalışanımıza, iş yerinde çeşitliliğe ve kapsayıcılığa saygı gösterilmesi gerektiği hakkında açık ve net bilgi sağlarız. Herhangi bir ayrımcılık, taciz veya hoşgörüsüzlük durumunu derhal araştırır ve gerekli adımları atarız. Çeşitlilik, yalnızca bir yasal gereklilik değil, aynı zamanda işimizde sürdürülebilir başarıyı sağlayacak önemli bir stratejidir.

İşçimen Hotelolarak, enerji verimliliğini sadece bir hedef değil, aynı zamanda sürdürülebilirlik felsefemizin temel taşlarından biri olarak kabul ediyoruz. Hem çevresel sorumluluğumuzu yerine getirmek hem de ekonomik olarak verimli bir işletme olmak adına, enerji tüketimimizi azaltmaya yönelik çeşitli stratejiler geliştiriyoruz. Bu kapsamda, ulusal ve uluslararası enerji verimliliği standartlarını ve düzenlemelerini yakından takip ediyor, enerji kullanımını azaltmak için gönüllü çalışmalar yaparak sürekli iyileştirmeyi hedefliyoruz.

Enerji verimliliği konusunda tüm paydaşlarımızla ortak bir bilinç ve sorumluluk oluşturmayı amaçlıyoruz. Çalışanlarımıza enerji verimliliği bilincini kazandırmak için düzenlediğimiz eğitimlerle, her bireyin bu sürece katkı sağlamasını sağlıyoruz. Ayrıca, enerji tüketimimizi azaltmaya yönelik olarak, en verimli ekipman ve teknolojilere yöneliyoruz. Bu süreçte, enerji verimliliği yüksek ürünleri tercih ediyor, bu sayede hem operasyonel maliyetlerimizi düşürüyor hem de doğaya olan etkilerimizi azaltıyoruz.

Enerji yönetim sistemimizi sürekli olarak gözden geçiriyor, yenilikçi çözümlerle güçlendiriyor ve tüm departmanlarımızla bu süreci koordineli bir şekilde yürütüyoruz. Enerji risklerini, acil durumları ve potansiyel kısıtlamaları değerlendirerek, önleyici tedbirler alıyor ve enerji verimliliği çalışmalarımızı sürekli geliştiriyoruz. Bu sayede hem iç verimliliğimizi artırıyor hem de misafirlerimize sürdürülebilir bir konaklama deneyimi sunuyoruz.

Esir yaşam politikamızın amacı, otelimizdeki tüm hayvanların sağlığını ve refahını korumak, onları güvenli, rahat ve etik bir ortamda yaşatmak için gerekli önlemleri almayı sağlamak, ve hayvanların esir olarak yaşamamaları için tüm çabayı göstermektir. Otelimiz, doğanın ve hayvanların haklarına saygı göstererek sürdürülebilir turizm anlayışına katkıda bulunmayı hedeflemektedir. Otelimizde, hayvanların refahı her zaman ön planda tutulacak ve esir yaşam koşulları oluşturulmayacaktır.

Otelimizde herhangi bir hayvan, kendi doğal davranışlarını sergileyebileceği bir ortamda yaşamalıdır. Hayvanların doğal yaşam alanlarına benzer şartlar oluşturulacaktır. Hayvanların fiziksel ve psikolojik ihtiyaçları karşılanacaktır. Bu, hayvanlara yeterli alan, sağlıklı beslenme, uygun sosyal etkileşim ve bakım sağlanmasını içerir.

Misafirler ve çalışanlar, hayvanlarla etkileşimde bulunurken daima saygılı ve dikkatli olacak, hayvanların huzurunu bozmaktan kaçınılacaktır. Evcil hayvanlar, otelimizin belirlediği özel alanlarda, sağlık ve güvenlik kurallarına uygun bir şekilde ağırlanacaktır. Misafirlerin evcil hayvanları, yalnızca uygun bakım ve sağlık şartları sağlandığında kabul edilecektir.

Otelimizde, herhangi bir şekilde hayvanat bahçesi veya esir yaşam alanları oluşturulmayacaktır. Hayvanlar, serbestçe hareket edebilecekleri alanlarda yaşayacaklardır. Yerel ve doğal türlerin korunmasına yönelik özel bir yaklaşım benimsenerek, yerel hayvan türlerinin yaşam alanlarını tehdit etmeyecek uygulamalar yapılacaktır. Yerli hayvanların sağlığı ve güvenliği için gerekli önlemler alınacaktır.

Otel çalışanları, hayvanların sağlığı ve refahı konusunda düzenli olarak eğitim alacak, hayvanların doğal yaşam ihtiyaçları ve refah seviyeleri hakkında bilgilendirilecektir. Çalışanlar, hayvanlarla uygun şekilde etkileşimde bulunmak için gerekli becerilere sahip olacaktır. Otel misafirlerine, otelimizdeki hayvan refahı politikaları hakkında bilgilendirme yapılacak, hayvanlarla etik bir şekilde etkileşime geçmeleri için rehberlik edilecektir. Misafirlere, hayvanların haklarına saygı duymanın önemi anlatılacaktır.

Otelimiz, hayvan haklarını savunan yerel ve uluslararası kuruluşlarla işbirliği yaparak, hayvanların refahı konusunda etik standartları oluşturacak ve sürdürecektir. Bu politika, otelimizin hayvan sağlığı ve refahı konusunda etik bir yaklaşım benimsemesini sağlayacak ve hayvanların yaşam kalitesini artıracaktır. Esir yaşam koşullarından kaçınmak ve hayvanların doğal haklarını korumak, otelimizin sürdürülebilir turizm anlayışı çerçevesinde birincil hedeflerimizden biridir.

İşçimen Hotelolarak, misafirlerimize ve çalışanlarımıza en yüksek seviyede konfor, güvenlik ve hizmet sunmanın yanı sıra, evrensel insan haklarına saygı göstermek, korumak ve teşvik etmek için güçlü bir taahhüdümüz bulunmaktadır. Bu politika, otelimizin faaliyetlerinde insan haklarının ihlal edilmesini engellemek ve toplumsal sorumluluklarımızı yerine getirmek amacıyla oluşturulmuştur.

Otelimiz, çalışanlarının temel insan haklarına saygı gösterir. Bu bağlamda, ayrımcılık, zorla çalıştırma, çocuk işçiliği ve tüm türdeki şiddet ve taciz kesinlikle yasaktır. Çalışanlarımızın çalışma koşulları, ulusal ve uluslararası iş gücü standartlarına uygundur. Otelimizde, ırk, cinsiyet, yaş, engellilik durumu, cinsel yönelim, din, etnik köken veya herhangi bir diğer kişisel özellik temelinde hiçbir ayrımcılık yapılmaz. Tüm çalışanlarımıza ve misafirlerimize eşit haklar sunulur. Çalışanlarımızın ve misafirlerimizin fiziksel ve psikolojik güvenliğini sağlamak temel önceliğimizdir. Zorla çalıştırma, taciz veya tehdit unsurları otelimizde kesinlikle kabul edilmez. Çalışanlarımızın ifade özgürlüğü ve sendikal haklarına da saygı gösterilmektedir.

Otelimiz, tüm misafirlerine eşit ve saygılı bir hizmet sunar. Misafirlerin mahremiyetine, güvenliğine ve huzuruna tam saygı gösterilerek, tüm hizmetlerimizde bu prensip ön planda tutulur. Misafirlerimizin kişisel verileri, ulusal ve uluslararası veri koruma yasalarına uygun olarak güvenli bir şekilde işlenir. Misafirlerin yaşadıkları herhangi bir hak ihlali veya olumsuz durumla ilgili şikayetleri dikkatle ele alınır. Herhangi bir şikayet veya sorun anında, hızlı ve adil bir çözüm sağlamak için gerekli adımlar atılır.

Otelimiz, bulunduğu bölgedeki yerel toplulukların haklarına saygı duyar ve bu toplulukların ekonomik ve kültürel kalkınmalarına katkı sağlamak için çeşitli sosyal sorumluluk projeleri destekler. Otelimizin faaliyetlerinde insan hakları ihlallerinin önlenmesi ve farkındalık yaratılması için sürekli bir iletişim ve eğitim süreci yürütülür.

İnsan hakları politikasının etkinliğini izlemek amacıyla düzenli olarak denetimler yapılır ve gerektiğinde iyileştirmeler gerçekleştirilir. Misafirlerimizin ve çalışanlarımızın geri bildirimleri, politikaların geliştirilmesi için kritik bir öneme sahiptir. Otelimiz, insan hakları konusunda duyarlı ve etik değerleri benimseyen tedarikçiler, iş ortakları ve diğer paydaşlarla işbirliği yapmaktadır. İşbirliği yaptığımız her bir tarafın, insan haklarına saygılı olmasını garanti ederiz.

İşçimen Hotel, hizmet kalitesinin yüksekliğini, profesyonel ve yetenekli bir ekip ile sağlamakta olduğunun bilincindedir. İnsan kaynakları politikamız, çalışanlarımıza değer verir, onları kişisel ve mesleki gelişimlerinde destekler ve güçlü bir takım ruhu oluşturur. Bizim için her çalışan, otelimizin başarısının önemli bir parçasıdır.

Otelimiz tüm adaylarına eşit fırsatlar sunar ve ayrımcılığa karşı sıfır tolerans gösterir. Çalışanlarımıza ırk, etnik köken, cinsiyet, yaş, din, engellilik durumu, cinsel yönelim veya diğer herhangi bir sebepten dolayı ayrım yapılmaz. İnsan kaynakları süreçlerinde çeşitliliği teşvik eder, her bireyin potansiyelini en iyi şekilde kullanmasına olanak tanır.

Otelimiz, nitelikli ve deneyimli çalışanları istihdam etmek ve gelişimlerini desteklemek için sürekli olarak iş gücü planlaması yapar. Yetkinlik ve performans odaklı yaklaşım benimsenir. Çalışanlarımızın potansiyellerini en üst seviyeye çıkarmak için beceri geliştirme, eğitim ve liderlik fırsatları sunarız.

Çalışan memnuniyeti, otelimizin başarısında kritik bir rol oynamaktadır. Sağlıklı, güvenli ve destekleyici bir çalışma ortamı sunarak, çalışanlarımızın psikolojik ve fiziksel iyi hallerini ön planda tutarız. Çalışanlarımıza dengeli bir iş-yaşam ilişkisi sunmak için esnek çalışma modelleri ve sosyal etkinlikler de sağlarız.

İşçimen Hotel, açık iletişimi teşvik eder ve çalışanlarımızın görüşlerine, önerilerine değer verir. Çalışanlarımızın katılımını sağlamak için düzenli geri bildirim mekanizmaları kurar, toplantılar ve anketler ile onların düşüncelerini dinleriz. Çalışanlarımızın motivasyonunu yüksek tutmak, başarılarını takdir etmek ve sürekli gelişimlerini desteklemek temel önceliğimizdir.

İnsan kaynakları süreçlerinde şeffaflık ve adalet, otelimizin temel değerleri arasındadır. Tüm işe alım, terfi, ücretlendirme ve ödüllendirme süreçlerinde adil ve tarafsız bir yaklaşım sergileriz. Çalışanlarımızın başarılarını adil bir şekilde ödüllendiririz. Çalışan performansı, düzenli aralıklarla objektif ve yapıcı bir şekilde değerlendirilir. Performans değerlendirmeleri, kişisel gelişim hedeflerine ulaşmayı destekler ve iş hedefleriyle uyumlu olur. Başarıyı ödüllendirir, eksiklikleri ise gelişim fırsatı olarak ele alırız.

İşçimen Hotel, çalışanları için güvenli, saygılı ve gelişim odaklı bir çalışma ortamı sunarak hem otelimizin başarısını hem de çalışanlarımızın tatminini en üst düzeye çıkarmayı hedefler. Bu politika, sürekli olarak gözden geçirilip güncellenerek çalışanlarımıza daha iyi bir çalışma deneyimi sunmaya devam edecektir.

Bu politikanın amacı, otelimizin çevre dostu ve sürdürülebilir bir yönetim anlayışıyla, istilacı türlerin yayılmasını önlemek, yerel ekosistemleri korumak ve misafirlerimize güvenli, sağlıklı bir ortam sunmaktır. Otelimiz, yalnızca doğal yaşamı korumakla kalmayıp, aynı zamanda biyolojik çeşitliliği desteklemeyi taahhüt etmektedir.

Otel arazisindeki tüm bitki örtüsü düzenli olarak izlenecek, yerli bitki türlerinin korunmasına özen gösterilecektir. İstilacı bitkiler, yerel bitkilerle değiştirilerek yok edilecektir. Otel çalışanları, istilacı türler hakkında düzenli eğitimler alacak ve misafirlere çevre dostu davranışlar konusunda bilgi verilecektir. Ayrıca, misafirlere otel çevresindeki ekosistem hakkında bilgilendirme yapılacaktır. Yerli bitkilerin ve hayvanların korunması sağlanacak, bu türlerin yayılmasını engellemek için peyzaj düzenlemeleri yapılacaktır. İstilacı türlerin üremesinin engellenmesi için uygun önlemler alınacaktır.

Otel yönetimi, her yıl düzenli olarak çevre denetimleri yapacak ve istilacı türlerin varlığına dair kapsamlı bir inceleme gerçekleştirecektir. Yerel ekosistemlerin biyolojik çeşitliliği izlenecek ve yeni istilacı türlerin ortaya çıkıp çıkmadığı takip edilecektir. Otelimiz, çevre koruma konusunda sadece kendi iç politikalarını değil, aynı zamanda yerel yönetimler ve çevre koruma kuruluşları ile işbirliği yapmayı hedeflemektedir. Misafirlerimiz, çevre dostu davranışlar konusunda bilgilendirilecek ve otelimizin ekosistem dostu uygulamalarına katkıda bulunmaları teşvik edilecektir.

Mümkün olan durumlarda, kimyasal maddeler yerine biyolojik mücadele yöntemleri tercih edilecektir. İstilacı türlerin yok edilmesi için zararsız ve çevre dostu çözümler kullanılacaktır. Bu politika, otelimizin sürdürülebilir turizm anlayışının bir parçasıdır ve çevresel etkilerimizin sürekli olarak izlenmesini sağlar. İstilacı türlerden korunma çabalarımız, çevreyi koruma, biyolojik çeşitliliği destekleme ve misafirlerimize daha sağlıklı bir yaşam alanı sunma amacını taşımaktadır.

İşçimen Hotelolarak, tüm çalışanlarımızın, misafirlerimizin ve ziyaretçilerimizin sağlığını ve güvenliğini korumak, otelimizde güvenli ve sağlıklı bir çalışma ortamı yaratmak öncelikli sorumluluğumuzdur. İş sağlığı ve güvenliği, sadece yasal bir zorunluluk değil, aynı zamanda çalışanlarımızın ve misafirlerimizin refahını güvence altına alan temel bir değerimizdir. Bu politika, iş sağlığı ve güvenliği konusunda alacağımız önlemler, uygulayacağımız prosedürler ve çalışanlarımıza vereceğimiz eğitimler doğrultusunda otelimizin hedeflerine ulaşmasını sağlamak için hazırlanmıştır.

Otelimiz, çalışanlarımızın sağlığını ve güvenliğini her türlü riske karşı korumak amacıyla gerekli tüm önlemleri alır. Çalışanlarımız için çalışma koşullarını sürekli olarak iyileştirir ve sağlıklı bir çalışma ortamı sağlamak için çeşitli güvenlik önlemleri uygular. Tüm iş alanlarında potansiyel tehlikeler ve riskler düzenli olarak değerlendirilir. İş sağlığı ve güvenliği riski taşıyan tüm unsurlar ortadan kaldırılır veya minimize edilir. Herhangi bir risk durumu belirli bir protokole göre ele alınır ve uygun güvenlik önlemleri uygulanır.

Acil durumlar için önceden belirlenmiş prosedürler ve acil durum planları hazırlanmıştır. Bu planlar, yangın, doğal afet, elektriksel arızalar, sağlık krizleri gibi durumlar için tüm çalışanlarımıza rehberlik eder. Ayrıca, düzenli tatbikatlar ile çalışanların bu acil durumlara hazırlıklı olmaları sağlanır.

Tüm çalışanlarımıza, işe başlamadan önce ve düzenli aralıklarla iş sağlığı ve güvenliği eğitimi verilir. Bu eğitimler, çalışanlarımıza güvenli çalışma yöntemlerini öğretmeyi ve işyerindeki potansiyel tehlikeler hakkında farkındalık yaratmayı amaçlar. Çalışanlar, güvenli kullanım protokollerini, kişisel koruyucu donanımların nasıl kullanılacağını ve acil durum prosedürlerini öğrenirler.

Çalışanların sürekli eğitim almaları sağlanır ve herhangi bir iş sağlığı ve güvenliği ihlali veya kazası durumunda eğitimler güncellenir. Eğitimler, yeni çalışanlar için oryantasyon aşamasında, mevcut çalışanlar için ise yıllık olarak tekrar edilir. Otelimizde, her bölümde çalışma koşulları, hijyen standartları ve güvenlik prosedürlerine uygun şekilde düzenlenmiştir. Çalışma alanlarındaki her türlü risk faktörü belirlenir ve uygun iyileştirmeler yapılır. Çalışanlarımız, işlerini güvenli bir şekilde yapabilmeleri için gerekli tüm araç ve gereçlerle donatılmıştır.

Otelimizde, iş kazası ya da acil bir sağlık durumu durumunda hızlı ve etkili müdahale için eğitimli sağlık personeli ve ilk yardım ekipmanları hazır bulundurulur. İş kazaları, hemen yetkili birime bildirilir ve kazanın nedenleri detaylı olarak incelenir. Kazaların önlenmesi için gerekli tedbirler alınır. İş kazası ve meslek hastalıkları öncesinde ve sonrasında tedbirler alınır ve iş güvenliği önlemleri sıkı bir şekilde gözden geçirilir.

Otelimiz, iş sağlığı ve güvenliği konusunda yerel ve uluslararası yasal düzenlemelere tam uyum sağlar. Çalışanların sağlık ve güvenliği için gerekli olan tüm yasal gereklilikler yerine getirilir ve otelimizde iş güvenliğiyle ilgili en son yasal gelişmeler sürekli takip edilir.

İş sağlığı ve güvenliği politikamız, otel yönetimi, yöneticiler ve tüm çalışanlar için bağlayıcıdır. Herkesin bu politikaya uygun şekilde hareket etmesi sağlanır ve bu politikaya uyum izlenir.

İşçimen Hotel olarak, kadın haklarının korunması ve toplumsal cinsiyet eşitliğinin sağlanması, kurum kültürümüzün temel bir parçasıdır.

Çalışanlarımızın her birini eşsiz bireyler olarak kabul eder, onların farklılıklarını değer olarak görür ve eşit fırsatlara erişimlerini garanti altına alırız.

İnsan kaynakları politikamız kapsamında;

Cinsiyet, cinsel yönelim, kimlik, yaş, etnik köken, din, engellilik durumu gibi farklılıklara dayalı her türlü ayrımcılığı kesin bir şekilde reddederiz.

Kadın çalışanlarımızın iş yaşamında karşılaşabileceği cam tavan etkisi, ücret eşitsizliği, mobbing ve taciz gibi yapısal eşitsizliklerle mücadele etmek için aktif politikalar uygularız.

İşyerinde taciz ve şiddete karşı sıfır tolerans politikası benimser, bu tür ihlaller için güvenli bildirim mekanizmaları ve etkili müdahale süreçleri oluştururuz.

Tüm çalışanlarımıza yönelik, toplumsal cinsiyet eşitliği, çeşitlilik ve kapsayıcılık konularında düzenli eğitimler sunarız.

Kadınların ve tüm çalışanların mesleki gelişimlerini desteklemek amacıyla mentorluk, liderlik programları ve pozitif ayrımcılık içeren projeler geliştiririz.

Çalışanlarımızın iş ve özel yaşam dengelerini kurmalarını destekler, özellikle ebeveynlik ve bakım sorumlulukları konusunda esnek uygulamalar sunarız.

İnsan kaynakları süreçlerimizde şeffaf, adil ve katılımcı bir yönetim anlayışını benimser, çalışanlarımızın politika ve uygulamaların şekillenmesine aktif katılımını teşvik ederiz.

İşçimen Hotel olarak, tüm bireylerin haklarına saygılı, özgür, güvenli ve kapsayıcı bir çalışma ortamı yaratmak için kararlılıkla çalışacağımızı taahhüt ederiz.

Bu politika, otelimiz çalışanlarının kariyer gelişimini desteklemek, yüksek performansı ödüllendirmek ve iş gücümüzdeki potansiyeli en verimli şekilde kullanmak amacıyla oluşturulmuştur. Amacımız, çalışanlarımıza fırsatlar sunarak motivasyonlarını artırmak, yetkinliklerini geliştirmek ve organizasyonel başarıya katkı sağlamaktır.

Kariyer ve terfi politikası, tüm otel çalışanları için geçerlidir. Bu politika, özellikle yönetim, idari, operatif ve destek birimlerinden tüm pozisyonlarda uygulanacak kariyer planlamasını ve terfi süreçlerini kapsar. Kariyer gelişimi ve terfi fırsatları, tüm çalışanlara eşit ve adil bir şekilde sunulacaktır. Hiçbir çalışan cinsiyet, ırk, yaş, din, dil, engel durumu gibi faktörlerden ötürü ayrımcılığa uğramayacaktır.

Terfi kararları, yalnızca performans değerlendirmelerine ve yeteneklere dayanacaktır. Çalışanların gösterdikleri başarı, çalışma disiplini ve liderlik özellikleri dikkate alınacaktır. Kariyer gelişim fırsatları hakkında tüm çalışanlarımıza düzenli bilgilendirme yapılacak, terfi süreci hakkında açık bir iletişim sağlanacaktır.

Yönetici ve kıdemli çalışanlar, daha az deneyime sahip çalışanlar için rehberlik yapacak ve onları kariyerlerinde yönlendirecek mentorluk ve koçluk programları düzenlenecektir.

İç terfi fırsatları, çalışanlarımıza öncelikli olarak sunulacaktır. Bu, mevcut çalışanlarımıza kariyerlerinde ilerleme şansı tanır ve organizasyonda sadakati artırır. Tüm pozisyonlar için iç ilanlar duyurulacak ve başvuru süreci şeffaf bir şekilde işleyecektir. Çalışanların terfi hakkı kazanabilmesi için yıllık performans değerlendirmeleri yapılacaktır. Performans, hedeflere ulaşma, iş disiplinine uyma, ekip çalışması ve liderlik becerileri gibi kriterlere göre ölçülecektir.

Terfi süreci, yalnızca mevcut iş performansına dayalı olmayacak, aynı zamanda çalışanların liderlik ve yönetim potansiyelleri de dikkate alınacaktır. Bu nedenle çalışanların gelişim ihtiyaçları belirlenip gerekli beceri kazandırma süreçleri planlanacaktır. Terfi süreçleri, yöneticilerin çalışanlar üzerindeki gözlemleri ve geri bildirimleriyle desteklenecek, ayrıca çalışanların kendi kariyer hedefleri ve istekleri de göz önünde bulundurulacaktır.

Terfi etmek isteyen bir çalışanın, belirli bir pozisyon için gerekli deneyime ve eğitime sahip olması gereklidir. Eğitim ve gelişim süreçleri, çalışanların bu şartları yerine getirmeleri için belirli bir yol haritası sunar. Çalışanlar, kişisel gelişimlerine yatırım yaparak işlerine katkı sağlamalı, liderlik becerilerini ve problem çözme yeteneklerini gösterebilmelidirler. Ayrıca otelin misyon ve vizyonuna uyumlu bir şekilde çalışmaları beklenir.

Otelimizdeki yöneticiler ve liderler, çalışanlarının kariyer gelişimlerine katkı sağlamak için sürekli eğitim alacak, liderlik ve yönetim becerilerini geliştireceklerdir. Bu program, sadece profesyonel becerilerle sınırlı kalmayıp, duygusal zeka ve etkili iletişim gibi konuları da kapsayacaktır. Yüksek potansiyelli çalışanlar belirlenip, liderlik eğitimleri ve hızlandırılmış kariyer yolları ile desteklenecek, böylece otelin gelecekteki liderleri yetiştirilecektir.

İşçimen Hotelolarak bu politikalar misafirlerle olan etkileşimde profesyonellik, şeffaflık ve memnuniyetin ön planda tutulmasını sağlar. Misafirlerin hem şikayetleri hem de önerileri, otelin gelişimi için önemli bir fırsat olarak değerlendirilir ve her aşama, müşteri memnuniyetini artırma hedefiyle yürütülür.

Tüm kurumsal iletişim süreçlerinde şeffaflık ve dürüstlük esas alınır. Misafirler, çalışanlar ve paydaşlarla iletişimde her zaman doğru ve açık bilgi sağlanır. İletişim, her zaman profesyonel ve saygılı bir dil ile gerçekleştirilir. Her durumda müşteri memnuniyeti ön planda tutulur. Misafir talepleri ve soruları mümkün olan en kısa sürede yanıtlanır. İletişim kanallarında gecikmeler önlenir. Misafirlerimizin ihtiyaçlarına anında cevap vermek için otel telefon hattı 24 saat açıktır. Herhangi bir talep ya da soruya yönelik olarak otelin resmi e-posta adresi üzerinden hızlı dönüş yapılır. Otelin sosyal medya hesapları aktif olarak kullanılmakta olup, misafirlerimizle etkileşim sürekli hale getirilir.

Otel içinde misafirlerle kurulan yüz yüze iletişim, en yüksek standartlarda profesyonellik ile gerçekleştirilir.

Kurumsal iletişim politikaları, otel yönetimi tarafından belirli aralıklarla gözden geçirilir ve güncellenir. Misafirlerin şikayetleri, her türlü iletişim kanalından (telefon, e-posta, sosyal medya, vb.) hızla kabul edilir. Şikayetler, ilgili departmanlara yönlendirilir ve çözüm süreci başlatılır. Şikayetlerin değerlendirilmesi sırasında objektiflik ve adalet ön planda tutulur. Şikayetin ciddiyetine göre, çözüm önerileri 24 saat içinde misafire iletilir. Misafirin talepleri doğrultusunda, çözüm önerileri uygulanarak şikayet en kısa sürede çözülür. Eğer şikayet otel yönetiminin yetki alanı dışındaysa, misafire alternatif çözüm yolları sunulur. Şikayet sonrası çözüm sağlandıktan sonra, misafire bir geri bildirim yapılır. Şikayetlerin kayıt altına alınarak analiz edilmesi sağlanır. Bu analizler, hizmet kalitesini artırmak amacıyla kullanılacaktır.

Misafir, yaşadığı olumsuz deneyimi belirttiğinde otel, durumu telafi etmek adına özür diler. Misafirlerin önerileri, otelin resmi e-posta adresi, sosyal medya kanalları ve yüz yüze iletilebilecek her türlü platformda kabul edilir. Öneriler, tüm misafirlerin otel hizmetlerinden daha fazla memnuniyet duyması için önemlidir. Öneriler, otel yönetimi tarafından belirli aralıklarla toplanır ve değerlendirilir. Misafirin önerisi, otel hizmet kalitesinin iyileştirilmesine yönelik ise, uygulanabilirlik durumu incelenir. Uygulanabilir öneriler, öncelikli olarak devreye alınır ve misafire teşekkür edilir. Misafir, sunduğu önerinin otel tarafından kabul edilip edilmediğine dair bilgi alır. Geri bildirimde, önerinin otel için nasıl faydalı olabileceği ve uygulama süreçleri hakkında bilgi verilir.

Bu politika, otelimizin tüm çalışanları, misafirleri ve iş ortakları için kültürel çeşitliliğe saygı, anlayış ve yasal gereksinimlere uygunluğu sağlamayı amaçlamaktadır. Misafirlerin ve çalışanların farklı kültürel geçmişlere sahip olabileceği göz önünde bulundurularak, otel hizmetlerinin ulusal ve uluslararası yasal çerçevelerle uyumlu olmasını sağlamak hedeflenmektedir.

Otelimiz, tüm misafirlerin ve çalışanların kökenine, inançlarına, cinsiyetine ve yaşam tarzlarına saygı gösterir. Misafirperverlik anlayışımızda her kültüre eşit değer verilir. Otelimiz, farklı kültürleri anlamak için düzenli eğitimler düzenler ve çalışanlarına kültürel duyarlılık kazandırmayı hedefler. Misafirlere yerel gelenekler, diller ve alışkanlıklar hakkında bilgi verilir. Çalışanlar, misafirlere saygılı ve anlaşılır bir dil kullanmakla yükümlüdür. Misafirlerin ana dillerinde hizmet almak istemeleri halinde mümkün olduğunca yardımcı olunur. Otelimizde misafirlerin geleneksel ve dini inançlarına, yemek alışkanlıklarına, giyim tarzlarına ve sosyal değerlerine saygı gösterilir. Yöresel adet ve kutlamalar, otelimizde yerel ve uluslararası misafirlere saygı gösterilerek kutlanabilir.

Otel, faaliyetlerini yerel, ulusal ve uluslararası yasalarla uyumlu şekilde sürdürür. Misafirler, çalışanlar ve iş ortakları arasında yasal haklar ve yükümlülükler göz önünde bulundurularak tüm hizmetler sunulur. Çalışanların işe alımından, ücretlendirilmesine, eğitimine ve terfiine kadar tüm süreçler, eşitlik ve adalet ilkesine uygun şekilde yönetilir. İşyerinde ayrımcılığa, tacize ve zorbalığa karşı sıfır tolerans politikası uygulanır.

Misafir bilgileri ve kişisel veriler, ilgili veri koruma yasaları ve gizlilik protokollerine uygun olarak saklanır. Misafirlerin kişisel verileri yalnızca gerekli yasal durumlar çerçevesinde kullanılabilir. Otelimiz, misafirlerinin haklarını korur ve yasalara uygun bir şekilde hizmet verir. Misafirlerin şikayet ve taleplerini hızlı, profesyonel ve yasal çerçevede çözme sorumluluğu taşır.

Tüm çalışanlar, kültürel farkındalık, dil ve iletişim becerileri, dini inançlar ve yerel gelenekler konusunda düzenli eğitimlerden geçirilir. Çalışanlar, yasal gereksinimlere uyum konusunda bilgilendirilir. Ayrıca, uluslararası misafirlerin farklı yasal hakları ve ülkelere özgü düzenlemeler hakkında da eğitim alırlar.

Kültürel etkileşim ve yasal gereksinimler politikası düzenli olarak gözden geçirilir ve güncellenir. Geri bildirimler alınarak, gerekli düzenlemeler yapılır. Kültürel etkileşimler ve yasal gereksinimlerin yerine getirilmesi ile ilgili düzenli değerlendirmeler yapılır. Misafirlerin, çalışanların ve yerel toplumların görüşleri dikkate alınarak hizmetler sürekli olarak iyileştirilir. Otel yönetimi, bu politikanın uygulanmasını sağlamakla sorumludur. İlgili tüm personel, kültürel etkileşim ve yasal gereksinimler konusunda bilinçlendirilmeli ve gerektiğinde sorumlu kişilere başvurulmalıdır.

Bu politika, otelimizin kültürel mirası koruma, yerel toplumlarla işbirliği yapma ve kültürel çeşitliliği teşvik etme amacını taşır. Kültürel sürdürülebilirlik, yalnızca çevresel değil, aynı zamanda toplumsal ve kültürel değerlere de saygı göstermek anlamına gelir. Otelimiz, yerel kültürün zenginliğini tanır, korur ve destekler, misafirlerimize farklı kültürleri tanıtmayı hedefler.

Otelimiz, bölgesel kültürel gelenekleri ve mirası korumak amacıyla yerel sanatçılar, zanaatkârlar ve kültürel organizasyonlarla işbirliği yapar. Yerlisi olduğu bölgenin geleneksel el sanatları, müzikleri, yemekleri ve festivalleri otelimizde tanıtılır. Otelimiz, çevresel sürdürülebilirlik ile kültürel mirası birleştirir.

Otelimiz, yerel toplumu güçlendirmek amacıyla çeşitli sosyal sorumluluk projelerine destek verir. Misafirlerimize yerel kültür hakkında bilgilendirmeler yaparak, bölgeye ait yerel ürünleri ve hizmetleri tanıtır. Otelimiz, yerel çiftçilerden, üreticilerden ve hizmet sağlayıcılardan tedarik ettiği ürünleri kullanarak yerel ekonomiyi destekler. Misafirlere otel dışında yerel restoranlar, el sanatları dükkanları ve kültürel mekanlar hakkında bilgi verilir. Çalışanlar ve misafirler, yerel kültürler ve gelenekler hakkında düzenli eğitimlere tabi tutulur.

Otelimiz, kültürel sürdürülebilirlik ilkeleri doğrultusunda, misafirlerin yerel gelenekleri ve değerleri koruma bilinciyle tatil yapmalarını teşvik eder. Bu doğrultuda, turizm faaliyetlerinde çevresel ve kültürel etkiler göz önünde bulundurularak faaliyetler planlanır. Aynı zamanda kültürel sürdürülebilirlik kapsamında yürüttüğü projelerin ve etkinliklerin yerel kültür ve çevre üzerindeki etkilerini düzenli olarak değerlendirir.

Kültürel sürdürülebilirlik politikası, belirli aralıklarla gözden geçirilir ve güncellenir. Yerel toplulukların geri bildirimleri ve misafir memnuniyeti doğrultusunda sürekli gelişim sağlanır. Kültürel sürdürülebilirlik çabalarının etkinliği, düzenli olarak izlenir ve başarı oranları değerlendirilir. Yerel işbirlikleri, kültürel etkinliklerin katılım oranları ve çevresel etkiler takip edilerek geliştirilir.

Otelimizde kullanılan tüm yazılımlar, markalar, logolar, tasarımlar, içerikler, sanat eserleri ve diğer entelektüel mülkiyet öğeleri, yasal mülkiyet haklarına sahip olan kişi ya da kuruluşlardan alınan lisanslarla korunur. Otel, bu hakları ihlal etmemek için her türlü önlemi alır ve üçüncü şahıslara ait entelektüel mülkiyet haklarına saygı gösterir.

Otelin fiziksel mülkleri, ekipmanları, envanteri ve diğer mal varlıkları, ilgili yasal düzenlemelere uygun olarak işletilir ve korunur. Otelimizde kullanılan tüm taşınmazlar, araçlar ve ekipmanlar, şirketin mülkiyetinde olup, yalnızca şirket içindeki yetkilendirilmiş personel tarafından kullanılabilir. Otelimiz, faaliyetlerini sürdürmek için gerekli tüm lisans ve izinleri alır ve yasal gerekliliklere tam uyum sağlar. İlgili devlet otoritelerinden alınan işletme lisansları, sağlık, güvenlik, çevre ve diğer düzenleyici izinler sürekli geçerli olacak şekilde yenilenir ve güncellenir.

Otelimizin markası, adı, logoları ve ticari isimleri, yasal olarak tescillenmiş ve korunmuş mülkiyet haklarıdır. Marka, misafirlerimize kaliteli hizmeti temsil etmekte ve otelin itibarını yansıtmaktadır. Bu marka öğelerinin izinsiz kullanımı yasaktır ve ilgili yasal hakların ihlali durumunda yasal işlemler başlatılabilir.

Otelimizde çalışan personel, otelin mülkiyetine giren herhangi bir yaratıcı çalışmanın (tasarım, içerik, yazılım, vb.) haklarına sahiptir. Çalışanlar, otel için ürettikleri tüm fikir, yazılım, tasarım ve diğer yaratıcı içeriklerin mülkiyet haklarının otel şirketine ait olduğunu kabul ederler.

Otelimiz çalışanlarına, mülkiyet hakları, entelektüel mülkiyet ve telif hakları hakkında düzenli eğitimler verilir. Çalışanlar, yasalara ve iç politikalara uygun hareket etmeleri konusunda bilgilendirilir. Otelimiz, mülkiyet haklarının ihlal edilmesini önlemek amacıyla düzenli iç denetimler yapar ve ilgili yasal yükümlülükleri yerine getirir. Otel, içerik kullanımını ve marka korumasını sürekli izler ve gerektiğinde dış denetimlere tabi tutar.

Mülkiyet Hakları Politikamız, otelimizin mülkiyet haklarına saygı gösterme ve bunları koruma sorumluluğunu vurgular. Tüm çalışanlar, misafirler ve iş ortakları, bu politikalara uygun hareket etmekle yükümlüdür. Yasalara tam uyum içinde olmak ve mülkiyet haklarına zarar vermemek, otelimizin itibarını koruma adına son derece önemlidir.

Otelimiz, her misafirine mükemmel bir hizmet sunmayı taahhüt eder. Misafirlerimizin konforu ve memnuniyeti, önceliğimizdir. Bu doğrultuda, tüm personelimiz misafirlerimizin ihtiyaçlarını ve beklentilerini anlamak ve en iyi şekilde karşılamak için eğitim almış olup, her durumda profesyonellik ve saygı ile yaklaşmaktadır. Müşteri memnuniyeti politikamız, otelimizin sunduğu hizmetlerin kalitesini sürekli olarak iyileştirmeyi ve misafirlerimizin beklentilerine en iyi şekilde yanıt vermeyi amaçlamaktadır.

Bu kapsamda her misafire kişisel ilgi gösterilir ve onların talepleri hızlı ve profesyonel bir şekilde karşılanır. Misafirlerimize karşı dürüst, saygılı ve nazik bir yaklaşım benimsenir. Otelimizde sunulan tüm hizmetler, dünya standartlarında yüksek kaliteye sahip olup, misafirlerimizin rahatını ve huzurunu en üst düzeyde tutmak amacıyla tasarlanmıştır. Misafirlerimizle etkili, açık ve anlaşılır iletişim kurarız. Her türlü şikayet, öneri veya talep anında ciddiyetle ele alınır. Misafirlerimizin otelimize giriş yapmadan önce, ihtiyaçlarını anlamak ve özel taleplerini karşılamak için önceden iletişime geçilir. Misafirlerimizin otele girdiği ilk andan itibaren, güler yüzlü personelimiz tarafından karşılanarak, misafirin rahat etmesi sağlanır. Her odada ve genel alanlarda hijyen standartları en üst seviyede tutulur. Oda temizliği, misafirlerin taleplerine göre esnek bir şekilde yapılır.

Misafirlerin ihtiyaçlarına en hızlı şekilde yanıt verilmesi için tüm departmanlar uyum içinde çalışır. Misafirlerimizin her türlü şikayetini memnuniyetle dinler ve ciddiyetle değerlendiririz. Şikayetler, personel tarafından anında kayda alınarak çözüm süreci başlatılır. Şikayetlere en kısa sürede çözüm sunulacak şekilde, departmanlar arasında etkili bir iş birliği sağlanır. Şikayetlerin çözülmemesi durumunda, üst yönetim devreye girer. Şikayet çözüldükten sonra, misafire sonuç hakkında geri bildirim yapılır ve çözümün memnuniyet sağladığı doğrulanır.

Misafirlerimize konaklamalarının sonunda, hizmetle ilgili düşüncelerini öğrenmek amacıyla anketler gönderilir. Anket sonuçları, hizmet kalitesinin arttırılması için kullanılır. Misafirlerin bıraktığı yorumlar dikkate alınarak, hizmet ve süreçlerde sürekli iyileştirmeler yapılır. Personel düzenli aralıklarla müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesi üzerine eğitim alır, böylece hizmetin her zaman en üst seviyede tutulması sağlanır.

Otelimizde misafir memnuniyeti, sadece hizmet değil aynı zamanda misafirlerimizin kendilerini değerli hissetmeleriyle ilgilidir. Misafirlerimizle kurduğumuz güvenli ve saygılı ilişkiler, otelimizin başarısının temel taşlarını oluşturmaktadır. Müşteri memnuniyetini sağlamak, tüm personelimizin ortak amacıdır.

Bu politika, otelimşz personelinin çalışma hayatını düzenlemek, işyerindeki disiplin, eşitlik, güvenlik ve verimliliği sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Personelimizin iş sağlığı, güvenliği, gelişimi ve motivasyonu, otelimizin başarısı için kritik öneme sahiptir. Bu politika, otelimizin değerleri doğrultusunda, çalışanlarımızın en yüksek düzeyde verimli ve tatmin edici bir çalışma deneyimi yaşamasını sağlamak için oluşturulmuştur.

İşçimen Hotel, işe alım, terfi, eğitim ve diğer tüm çalışma koşullarında eşitlik ilkesine sadık kalır. Cinsiyet, yaş, ırk, etnik köken, din, engellilik durumu, cinsel yönelim veya diğer kişisel özelliklerden dolayı ayrımcılık yapılması kesinlikle yasaktır. Çalışanlarımızın tümü, eşit fırsatlar ve saygılı bir çalışma ortamı ile desteklenecektir. İşe alım süreci, adil ve şeffaf bir şekilde yapılacak, başvurular objektif kriterlere dayalı olarak değerlendirilecektir. Tüm personel, otelin misyonu, vizyonu ve değerleri doğrultusunda eğitilecek ve işlerini en iyi şekilde yerine getirebilmeleri için gerekli beceri ve bilgilerle donatılacaktır.

Personelin çalışma saatleri, işin türüne ve departmanın gereksinimlerine göre belirlenir. Çalışanlar, haftalık çalışma saatlerini düzenleyen yasal çerçeveler çerçevesinde çalışacaktır. Çalışanlar, yıllık izin haklarını kullanabilecek ve belirli tatil günlerinde izin alabileceklerdir. İzin talepleri, yönetim tarafından uygunluk durumuna göre onaylanacaktır. Çalışanların sağlık durumlarına bağlı olarak hastalık izni, doğum izni, ebeveyn izni gibi haklar verilecektir.

Çalışanlarımızın kariyer gelişimlerini desteklemek amacıyla sürekli eğitim programları sağlanacaktır. Personelin yeteneklerini geliştirmek ve liderlik potansiyelini artırmak için çeşitli eğitim fırsatları sunulacak ve performans değerlendirmeleri düzenli aralıklarla yapılacaktır.

Otelimiz, çalışanlarının profesyonellik ve iş ahlakına uygun şekilde hareket etmelerini bekler. Bu doğrultuda, tüm personelimize belirli davranış ve disiplin kuralları uygulanacaktır. Çalışanlar, işyeri kurallarına ve yönetim talimatlarına uymak zorundadır. Aksi takdirde, uyarı, kınama, geçici izin veya işten çıkarılma gibi disiplin cezası uygulanabilir. Etkili bir iletişim ortamı yaratmak, otelimizin çalışma hayatının temel prensiplerindendir. Personel, yöneticileri ve diğer çalışanlarla açık ve dürüst bir şekilde iletişim kurma hakkına sahiptir. Çalışanlar, takım çalışmasını teşvik edici bir yaklaşım benimsemeli, otelin başarılarına katkı sağlamak için işbirliği yapmalıdır.

Personel, düzenli aralıklarla performans değerlendirmelerine tabi tutulacaktır. Bu değerlendirmeler, çalışanların güçlü yanlarını öne çıkarmak ve gelişim alanlarını belirlemek amacıyla yapılacaktır. Geri bildirim, çalışanların gelişimlerine yardımcı olacak şekilde, açık ve yapıcı bir şekilde sunulacaktır.

Otelimiz, çalışanlarının her birine adil bir şekilde davranacak ve kariyer gelişimleri için fırsatlar sunacaktır. Çalışanların istek ve şikayetleri dikkate alınacak, çözüm odaklı bir yaklaşım benimsenerek sorunlar hızlı bir şekilde giderilecektir. Bu politika, otelimizin profesyonel ve saygılı bir çalışma ortamı oluşturmak amacıyla tasarlanmıştır. Personelimiz, bu politikalara uygun şekilde çalışarak hem kişisel hem de şirket başarısını artıracak ve misafirlerimize en yüksek kaliteli hizmeti sunacaktır.

Saygın Çalışma Politikası, otelimizdeki tüm çalışanlarımızın, iş ilişkilerinde ve çalışma ortamında yüksek etik standartlara uymasını, adaletli ve eşitlikçi bir yaklaşım sergilemesini hedeflemektedir. Otelimiz, çalışanlarımıza saygı gösterilmesini, güvenli ve sağlıklı bir iş ortamı sunulmasını taahhüt eder.

Çalışanlarımıza işe alım, terfi, maaş ve diğer tüm çalışma koşullarında fırsat eşitliği sağlanır. Cinsiyet, ırk, dil, din, etnik köken, engel durumu, cinsel yönelim veya diğer benzer özellikler nedeniyle ayrımcılık yapılmaz. Her çalışan, performansına ve yetkinliklerine dayalı eşit fırsatlar sunulacaktır.

Otelimizde çalışanlar arasında saygılı, nazik ve profesyonel bir iletişim teşvik edilir. Her çalışan, birbirine saygı göstermekle yükümlüdür. Ayrımcılığa, tacize veya diğer etik olmayan davranışlara karşı sıfır tolerans politikasına sahibiz. Tüm çalışanlar, karşılaştıkları olumsuz durumları yetkililere rapor etme hakkına sahiptir.

Çalışanlarımıza sürekli eğitim ve profesyonel gelişim fırsatları sunulur. Kariyerlerini ilerletmeleri için gerekli beceriler kazandırılır. Eğitim programları, kişisel gelişim, liderlik ve müşteri hizmetleri gibi konuları kapsayacaktır. Çalışanların yasal hakları, çalışma süresi, maaş ve izin hakları dahil olmak üzere tamamen korunur. Çalışanların ücret ve hakları, ülke yasalarına ve endüstri standartlarına uygun olarak belirlenir. Çalışanların yıllık izin, hastalık izni ve diğer tüm özlük hakları güvence altına alınır.

Çalışanlarımıza psikolojik destek, sağlık hizmetleri ve aile içi destek programları gibi refah hizmetleri sunulur. Çalışanlar, zor zamanlarda veya duygusal ihtiyaç duyduklarında gizli ve güvenli bir şekilde yardım alabilecekleri kaynaklara erişebilirler. Otelimiz, çevreye ve topluma karşı sorumlu bir kuruluş olarak, çalışanlarının da bu değerleri benimsemelerini sağlar. Sosyal sorumluluk projelerine katılım teşvik edilir.

Tüm çalışanlar, bu politikaya uymakla yükümlüdür. Politikaya aykırı bir davranış sergileyen çalışanlar, gerekli disiplin prosedürlerine tabi tutulur. Çalışanların politikada yapılan güncellemelerden haberdar olmaları sağlanır ve gerektiğinde bilgilendirme yapılır. Otelimiz, her çalışanına değer verir ve onların en iyi şekilde gelişmelerini destekler.

İşçimen Hotel olarak, su kaynaklarının sürdürülebilirliğini sağlamak ve çevresel sorumluluğumuzu yerine getirmek amacıyla su kullanımımızı azaltmayı hedefliyoruz. Misafirlerimizle birlikte hareket ederek hem doğal kaynakları korumak hem de çevresel etkimizi en aza indirmek önceliklerimizdendir.

Misafirlerimizin, çarşaf ve havlularını her gün değiştirmek yerine, ihtiyaç duyduklarında değiştirmemiz için bizi bilgilendirmesini rica ediyoruz. Bu sayede gereksiz yıkama ve su tüketimi azaltılır.

Odalarda ve ortak alanlarda, misafirleri su tasarrufuna teşvik eden bilgilendirme notları yer alacaktır. Tüm odalarda ve ortak alanlardaki musluklara ve duş başlıklarına su tasarrufu sağlayan aparatlar yerleştirilmiştir.

Otelimizde, tüm su tesisatı düzenli olarak kontrol edilmekte ve herhangi bir kaçak en kısa sürede giderilmektedir. Otel personeline suyun doğru ve verimli kullanımı konusunda düzenli eğitimler verilmektedir. Temizlik personeli, misafirlerin havlu/çarşaf tercihlerini göz önünde bulundurarak yıkama sıklığını azaltmaya özen gösterir.

Çamaşır ve bulaşık makineleri tam kapasite çalıştırılmaktadır. Bulaşıklar elde değil, makinelerde yıkanarak daha az su harcanmaktadır. Geri dönüştürülmüş su kullanımı için altyapı incelenmekte ve mümkün olduğunda uygulanmaktadır. Aylık su tüketimi ölçülerek izlenmekte, hedeflerin altında kalmak için iyileştirme çalışmaları yapılmaktadır.

Misafirlerimize Not

Su tasarrufu politikamıza verdiğiniz destek için teşekkür ederiz. Küçük bir katkı, büyük bir fark yaratır!

İşçimen Hotel olarak, sürdürülebilir turizm anlayışımız çerçevesinde, çevrenin korunmasını ve işletmemizin çevreye olan etkilerinin en aza indirilmesini temel bir sorumluluk olarak görüyoruz. Bu doğrultuda, bulunduğumuz çevre ve topluma katkı sağlamayı, satın alma süreçlerimizde sürdürülebilirliği önceliklendirmeyi taahhüt ediyoruz.

Bu kapsamda; yiyecek, içecek ve diğer ürün alımlarında, kalite standartlarına ve ilgili mevzuatlara uygun, yerel olarak üretilmiş ürünlere öncelik veriyoruz. Daha az enerji ve su tüketen, daha az atık üreten ve çevreye zarar vermeyen malzemelerin seçimini yapıyoruz.

Ürün ve ekipmanların yalnızca satın alma maliyetini değil, yaşam boyu maliyetini değerlendiriyor, çevresel etkileri minimize eden çözümleri tercih ediyoruz.

Tedarikçilerimizle iletişim halinde olarak sürdürülebilirlik bilincini artırmayı, çevreye duyarlı ürün ve hizmetlerin teminini teşvik ediyoruz.

Bu politikayla, çevreye duyarlılığımızı iş süreçlerimizin bir parçası haline getiriyor ve doğal kaynakların korunmasına katkıda bulunmayı hedefliyoruz. İşçimen Hotel olarak, geleceğe değer katmayı, misafirlerimize ve iş ortaklarımıza çevre dostu bir hizmet anlayışı sunmayı görev kabul ediyoruz.

Sürdürülebilir uygulamalar politikası, otelimizin çevreye duyarlı bir işletme olarak sürdürülebilirlik hedeflerine ulaşmasını sağlayacak, misafirlerimize çevre bilinci kazandıracak ve otelin uzun vadeli başarısını destekleyecektir. Bu politikaların tüm misafirler ve çalışanlar tarafından benimsenmesi, hem çevreye hem de toplumumuza olumlu etkiler yapacaktır.

Otelimiz, enerji verimliliği yüksek cihazlar kullanarak enerji tüketimini minimuma indirir. LED aydınlatmalar, enerji tasarruflu klima sistemleri ve akıllı aydınlatma teknolojileri kullanılır. Mümkün olan her alanda, yenilenebilir enerji kaynakları kullanılarak çevreye duyarlı bir enerji tedarik sistemi oluşturulur. Otel içindeki enerji kullanımı düzenli olarak izlenir ve tüketim verileri analiz edilerek tasarruf sağlayan önlemler alınır.

Su tasarruflu cihazlar (duş başlıkları, musluklar, tuvaletler vb.) kullanılarak su tüketimi azaltılır. Misafirlerimize su tasarrufunun önemi konusunda bilgilendirme yapılır. Otelimizde tüm atıklar (plastik, kağıt, cam, metal, organik atıklar) ayrıştırılarak geri dönüşüm için uygun tesislere gönderilir. Atıkların doğru şekilde yönetilmesi sağlanır. Ambalaj malzemelerinin kullanımını en aza indirmek ve bir kez kullanılan ürünlerin tekrar kullanımını sağlamak adına otel içinde politikalar uygulanır (örneğin, tek kullanımlık plastiklerin yasaklanması).

Otel restoranlarında, organik ve yerel üreticilerden temin edilen gıda ürünleri kullanılır. Menülerde mevsimsel ürünlere öncelik verilir. Gıda israfını önlemek için porsiyon kontrolü, artan gıdaların sosyal sorumluluk projelerine yönlendirilmesi veya yeniden kullanılabilir malzemelerle paketlenmesi gibi çözümler uygulanır. Misafirlere gıda atığını önlemek amacıyla, porsiyonları düzenleme ve geri dönüşüm alanlarında bilinçli tüketim alışkanlıkları kazandırılır.

Otel yapımında kullanılan malzemeler çevre dostu, enerji verimli ve geri dönüştürülebilir malzemelerden seçilir. Otel iç mekanları, doğal ışık kullanımı ve doğal havalandırma sistemleri ile aydınlatma ve havalandırma ihtiyacı en aza indirilir.

Otelimiz, karbon ayak izini hesaplar ve emisyonları azaltmaya yönelik stratejiler geliştirir. Ayrıca, sürdürülebilir ulaşım seçeneklerine (elektrikli araçlar, bisikletler vb.) teşvik edilir.

Otel personeline sürdürülebilirlik konusunda düzenli eğitimler verilir. Enerji verimliliği, su tasarrufu, atık yönetimi ve çevreye duyarlı hizmet verme gibi konular üzerinde bilinçlendirme yapılır. Çalışanlar, sürdürülebilirlik hedeflerine ulaşmak için aktif bir şekilde katılım sağlarlar. Çalışan öneri sistemleriyle sürdürülebilirlik odaklı fikirler teşvik edilir.

Misafirlere sürdürülebilir uygulamalar hakkında bilgi verilir. Özellikle, odada enerji tasarrufu sağlayan cihazların nasıl kullanılacağı, atıkların nasıl ayrıştırılacağı gibi konularda bilgilendirmeler yapılır. Misafirlere yeşil seçenekler (odalarını günlük temizlememek, enerji tasarrufu sağlamak için odalarındaki ışıkları kapatmak vb.) sunularak sürdürülebilir alışkanlıklar benimsemeleri teşvik edilir.

Otel, çevreyi koruyan ve sosyal sorumluluk projelerine katkı sağlayan yerel organizasyonlarla işbirliği yapar. Otel, çevre konusunda misafirlere, yerel halk ve turistlere yönelik eğitim ve farkındalık programları düzenler. Sonuç olarak, bu sürdürülebilir uygulamalar politikası, otelimizin çevreye duyarlı bir işletme olarak sürdürülebilirlik hedeflerine ulaşmasını sağlayacak, misafirlerimize çevre bilinci kazandıracak ve otelin uzun vadeli başarısını destekleyecektir. Bu politikaların tüm misafirler ve çalışanlar tarafından benimsenmesi, hem çevreye hem de toplumumuza olumlu etkiler yapacaktır.

Bu politika, İşçimen Hotel olarak çevreyi koruma sorumluluğumuzu yerine getirmek ve sürdürülebilirlik hedeflerimize ulaşmak amacıyla yazılı iletişim süreçlerimizi düzenlemeyi hedefler. Yazışmalar, çevre üzerindeki etkilerini en aza indirgemek için optimize edilecek, dijital ve fiziksel yazışmalar arasındaki denge korunacaktır. Bu politika, sürdürülebilirlik ilkesini otelimizin tüm iç ve dış yazışma süreçlerine entegre etmeyi amaçlamaktadır.

Bu politika, tüm otel çalışanları ve tedarikçileri tarafından kullanılan yazılı iletişim araçlarını kapsar. Yazılı iletişim, e-posta, yazılı belgeler, raporlar, faturalar, sözleşmeler, iç duyurular ve tüm yazılı mesajlaşma araçlarını içerir. Ayrıca, müşterilerle yapılan yazılı iletişim süreçleri de bu politikanın kapsamına dâhildir.

Tüm yazılı iletişimlerde kağıt tüketimini minimumda tutmayı hedefliyoruz. Gereksiz yazılı belgelerden kaçınılacak, dijital ortamda saklama ve paylaşma süreçleri teşvik edilecektir. E-posta, bulut depolama ve dijital belgeler gibi çevre dostu iletişim araçları ön planda olacaktır. Yazılı belgelerin dijitalleştirilmesi, hem kağıt tüketimini azaltacak hem de hızlı ve verimli iletişimi destekleyecektir.

Kağıt kullanımı zorunlu olduğunda, geri dönüştürülebilir kağıtlar tercih edilecek ve kağıtların tek taraflı kullanılmasından kaçınılacaktır. Yazışmaların, gerektiğinde sadece önemli kısımları basılacak ve tasarruf sağlanacaktır. Yazılı materyallerin dijital ortamda saklanması ve paylaşılması sırasında enerji verimliliği göz önünde bulundurulacaktır. Özellikle yazıcı kullanımı minimize edilecek, enerji tasarrufu sağlayan dijital sistemler tercih edilecektir.

E-posta, belge paylaşım sistemleri ve dijital platformlar üzerinden yazılı iletişim teşvik edilecektir. Fiziksel belgeler yalnızca zorunlu hallerde kullanılacak ve dijital yazışmaların tercih edilmesi sağlanacaktır. Yazılı belgeler yalnızca gerektiğinde basılacak, genellikle dijital olarak iletilecek ve saklanacaktır. Otel içindeki belgeler, yazıcı yerine e-posta, PDF veya dijital imza ile paylaşılacaktır.

E-posta yazışmalarında gereksiz eklerden kaçınılacak, büyük dosyalar yerine bağlantılar (linkler) paylaşılacaktır. E-posta konularında net ve kısa ifadeler kullanılacak, gereksiz e-posta trafiği engellenecektir. Yazılı belgelerin dijital arşivleme sistemlerine aktarılması sağlanacak, fiziksel arşivlemeye olan ihtiyaç azaltılacaktır. Dijital ortamda erişim kolaylığı ve veri güvenliği sağlanacaktır.

Çalışanlarımıza sürdürülebilir yazışma yöntemleri, dijital araçların etkin kullanımı ve kağıt tasarrufu sağlama konusunda eğitimler verilecektir. Bu eğitimler, otel içindeki tüm yazılı iletişimin daha çevre dostu hale gelmesini sağlayacaktır. Tüm çalışanlar, yazılı iletişimde sürdürülebilirlik standartlarına uymakla yükümlüdür. Çalışanlar, yazılı belgelerin basılmadan önce dijital ortamlarda kullanılmasını tercih etmelidir.

Müşterilere e-posta yoluyla elektronik faturalar ve belgeler gönderilecektir. Fiziksel belgeler yalnızca müşteri talep ettiğinde verilecektir. Otel müşterilerine çevreye duyarlılık ve sürdürülebilir yazışma politikamız hakkında bilgilendirici mesajlar iletilecektir. Ayrıca, müşterilerimize kağıt tüketimini azaltmaya yönelik teşvikler sunulacaktır. Belgelerin dijital ortamda imzalanması ve onaylanması sağlanacak, fiziksel imzaların gereksiz kullanımı önlenecektir.

Bu politika, otelimizin şeffaf, güvenilir ve profesyonel bir şekilde faaliyet göstermesini sağlar. Misafirlere güven duygusu kazandırır ve uzun vadede müşteri sadakatini artırır. Otelimiz, tüm tanıtımlarımızda gerçekçi, doğru ve güncel bilgiler kullanılır.

Oda tipleri, büyüklükleri, özellikleri ve manzaralar hakkında ayrıntılı bilgiler sağlanır. Fotoğraflar, odaların gerçek durumunu yansıtacak şekilde seçilir. Fiyatlar, vergiler ve ek ücretler (öğün, aktiviteler vb.) açık bir şekilde belirtilir. Gizli ücretler veya sürpriz maliyetler uygulanmaz. Sunulan hizmetler ve restoran seçenekleri hakkında tam bilgi verilir.

Müşteri geri bildirimlerine büyük önem verilir. Tüm yorumlar (olumlu ve olumsuz) şeffaf bir şekilde paylaşılır. Olumsuz yorumlar, profesyonel ve çözüm odaklı bir şekilde yanıtlanır. Müşteri deneyiminden ders alınarak iyileştirmeler yapılır. Yorumlar, gerçek misafirlerden alınarak hiçbir şekilde manipüle edilmez.

Otelimizde sunulan tüm hizmetler, belirlenen kalite standartlarına uygun olarak sağlanır. Tüm personel, konuklara en yüksek seviyede hizmet sunmak için düzenli eğitimlerden geçirilir. Personel, müşteri memnuniyeti konusunda sürekli olarak eğitim alır ve gelişen ihtiyaçlar doğrultusunda güncel bilgilere sahip olurlar.

Fiyatlar her zaman açık ve anlaşılır olur. Ekstra ücretler, iptal politikaları ve ödeme seçenekleri konusunda misafirlere net bilgiler sunulur. Misafirlerimize, rezervasyon iptali veya değişiklik talepleri konusunda açık ve adil bir politikanın geçerli olduğu bildirilir.

Otelimiz, çevre dostu uygulamalara ve sürdürülebilirlik politikalarına tamamen bağlıdır. Tüm bu uygulamalar tanıtımlarımızda vurgulanır. Otelimizin sahip olduğu çevre dostu sertifikalar ve sürdürülebilir uygulamaları (atık yönetimi, enerji verimliliği vb.) misafirlerimize açıklanır.

Salgın hastalıklar ve diğer sağlık tedbirleri hakkında misafirlere sürekli olarak bilgi verilir. Otelde alınan hijyen önlemleri, temizlik prosedürleri ve güvenlik protokolleri hakkında şeffaf bilgi sağlanır.

Otel içinde acil çıkış yolları, yangın güvenliği, ilkyardım hizmetleri gibi kritik bilgiler her zaman misafirlere açık şekilde sunulur.

Web sitemizde ve sosyal medya platformlarında otelimizle ilgili tüm bilgiler güncel tutulur. Yapılacak olan yenilikler, etkinlikler veya hizmet değişiklikleri anlık olarak paylaşılır. İndirimli fiyatlar ve promosyonlar hakkında şeffaf bir şekilde bilgilendirme yapılır. Misafirler, bu fırsatları kolayca görüntüleyebilir ve uygun şekilde faydalanabilirler. Misafirler, otelimize telefon, e-posta, web formu veya sosyal medya üzerinden kolayca ulaşabilir. Müşteri destek ekibimiz, her türlü soruya hızlı ve profesyonel bir şekilde cevap verir.

Otel personeli, farklı dillerde hizmet verecek şekilde eğitilmiştir ve misafirlere dil bariyerini aşmaları için yardımcı olunur.

Bu politika, otelimizin tüm tedarikçilerle olan ilişkilerinde çeşitliliği teşvik etmeyi ve iş yaparken sosyal sorumluluk, etik değerler ve sürdürülebilirlik ilkelerine sadık kalmayı amaçlamaktadır. Otelimiz, farklı kültürler, cinsiyetler, etnik kökenler ve iş modelleri gibi çeşitliliği yansıtan tedarikçilerle iş birliği yaparak sektördeki pozitif değişimi desteklemeyi hedeflemektedir.

Bu politika, tüm tedarikçi seçimi süreçlerini kapsar. Otelimiz, yerel, bölgesel ve küresel pazarlardan tedarikçi çeşitliliğini artırmayı ve adil fırsatlar yaratmayı taahhüt etmektedir. Ayrıca, özellikle küçük işletmeler, kadın girişimciler, etnik azınlıklar ve engelli bireylerin işletmeleri ile iş birliğine öncelik verilecektir.

Tedarikçi seçiminde, her tedarikçiye eşit fırsatlar sağlanacaktır. Tedarikçi seçiminde cinsiyet, yaş, etnik köken, engellilik durumu veya diğer ayrımcılık biçimleri göz önünde bulundurulmayacaktır. Otelimiz çeşitliliği destekleyen tedarikçilere öncelik tanıyacaktır ancak seçim süreci şeffaf ve adil olacaktır.

Otelimiz, yerel tedarikçileri ve küçük işletmeleri desteklemeye özen gösterecek, yerel ekonomiye katkı sağlamayı hedefleyecektir. Özellikle yerel gıda üreticileri, zanaatkârlar ve hizmet sağlayıcılar gibi küçük işletmelere fırsatlar yaratılacaktır. Otelimiz, çevresel, sosyal ve ekonomik sürdürülebilirliği benimseyen tedarikçilere öncelik verecektir. Etik ticaret, çevre dostu üretim süreçleri, adil çalışma koşulları ve insan haklarına saygı gösteren tedarikçiler tercih edilecektir.

Tedarikçi çeşitliliği politikalarının etkinliğini izlemek amacıyla, yıllık tedarikçi çeşitliliği raporları hazırlanacak ve ilgili paydaşlarla paylaşılacaktır. Otelimiz, tedarikçi çeşitliliğini sürekli iyileştirme amacıyla geribildirim alacak ve süreçlerdeki eksiklikleri giderme yönünde adımlar atacaktır. Tedarikçi çeşitliliğini desteklemek için otelimiz içindeki tüm ilgili personel, tedarikçi çeşitliliği hakkında eğitilecektir. Tedarikçilerle yapılan sözleşmelerde, çeşitliliğe olan bağlılıkları ve bu politikalara uyum sağlama sorumlulukları açıkça belirtilecektir.

Tedarikçi Çeşitliliği Politikamız otelimize sürdürülebilir ve kapsayıcı bir iş modeli benimsemesini sağlamak için bir rehber niteliğindedir. Çeşitliliği artırmak, yerel toplulukları güçlendirmek ve etik tedarik zinciri oluşturmak otelimizin uzun vadeli başarı stratejisinin bir parçasıdır.

Bu politika, otelimizin yerel destinasyonlarla işbirliği yaparak misafirlerimize daha zengin deneyimler sunmayı amaçlamaktadır. Yerel turizm cazibe merkezleriyle bağlantılar kurarak, misafirlerimize daha fazla seçenek ve fırsat sunmak hedeflenmektedir. Ayrıca, otelimizin yerel ekonomiyi desteklemesi ve sürdürülebilir turizmi teşvik etmesi sağlanacaktır.

Bu politika, otelimizin sağladığı yerel deneyimler, turlar, etkinlikler, yemek seçenekleri ve yerel işbirlikleri ile ilgili fırsatları kapsamaktadır. Politikamız, yalnızca otel içindeki hizmetlerle sınırlı olmayıp, aynı zamanda misafirlerin dışarıda yerel destinasyonlarda da en iyi deneyimleri yaşamalarına olanak tanıyacaktır.

Otelimiz, yerel işletmelerle (restoranlar, müzeler, turlar, kültürel etkinlikler, doğa gezileri vb.) işbirlikleri kuracaktır. Bu ortaklıklar sayesinde: Misafirlerimize özel indirimler, paketler ve fırsatlar sunulacaktır. Yerel işletmelerin tanıtımına katkıda bulunulacaktır. Otel, misafirlerine özgün ve otantik deneyimler sunmayı amaçlamaktadır.

Otelimiz, yerel etkinliklere katılımı teşvik edecektir. Misafirler, etkinliklere katılma ve bunlardan faydalanma fırsatına sahip olacaklardır. Etkinlikler arasında festivaller, konserler, sanatsal gösteriler, yerel yemek etkinlikleri ve çevreyi tanıtan geziler yer alabilir.

Otelimiz, yerel destinasyonlarla olan ilişkilerinde çevresel sürdürülebilirliği gözetir. Yerel işletmelerle yapılan işbirlikleri çevre dostu ve sürdürülebilir olmalıdır. Bu, doğal kaynakların korunmasına, yerel hayvan türlerinin korunmasına ve kültürel mirasın yaşatılmasına katkı sağlar. Misafirlere, çevre dostu turizm faaliyetleri konusunda bilinçlendirme sağlanacaktır.

Otelimiz, yerel destinasyonları tanıtan promosyonel materyaller, sosyal medya paylaşımları ve broşürler ile misafirleri bilgilendirecektir. Ayrıca, otelin web sitesi ve bültenleri üzerinden, yerel destinasyonlardaki fırsatlar duyurulacak ve misafirlerin bu fırsatlardan nasıl yararlanabilecekleri açıklanacaktır. Misafirlerin deneyimlerini ölçmek amacıyla anketler ve geri bildirim formları kullanılacaktır. Yerel destinasyonlarla ilgili misafir görüşleri toplanarak, hem otelin sunduğu fırsatlar hem de işbirliği yapılan yerel işletmeler hakkında sürekli iyileştirmeler yapılacaktır.

Bu politika, otelimizin yerel topluluğa katkıda bulunmayı ve yerel girişimcileri, işletmeleri ve sanatçıları desteklemeyi amaçlayan sürdürülebilir bir yaklaşım benimsemesini sağlamak için oluşturulmuştur. Yerel iş gücüne, tedarikçilere ve sanatçılara fırsatlar sunarak, topluluğumuza ekonomik fayda sağlamayı hedefliyoruz.

Otelimizde kullanılan tüm yiyecek ve içecek malzemelerinin mümkün olduğunca yerel çiftçilerden ve üreticilerden temin edilmesi sağlanacaktır. Yerel el sanatları, tekstil ürünleri ve hediyelik eşyalar otelimizde satılacak ve bu ürünler için yerel sanatçılarla işbirliği yapılacaktır.

Yerel halkın istihdamını artırmak amacıyla, otelimizde açık pozisyonlar öncelikli olarak yerel iş gücüne sunulacaktır. Staj programları ve eğitim fırsatları düzenleyerek, yerel üniversite ve meslek okulları ile işbirliği yapılacak ve genç girişimciler için mentorluk programları başlatılacaktır.

Yerel girişimcilerin ürünleri ve hizmetleri otelimizde tanıtılacak. Konuklarımıza otelimizdeki etkinlikler aracılığıyla yerel girişimcilerin işlerini tanıtma fırsatları sunulacak ve böylece yerel işletmelerin görünürlüğü artırılacaktır.

Yerel okullar ve sivil toplum kuruluşlarıyla işbirliği yapılarak sosyal sorumluluk projeleri geliştirilecektir. Yerel gençlerin eğitimi ve girişimcilik becerilerinin geliştirilmesi amacıyla sponsorluklar sağlanacaktır. Yerel organizasyonlar için etkinlik alanlarımız, uygun fiyatlarla veya ücretsiz olarak sunulacaktır.

Otelimizde çevre dostu malzemeler kullanmaya özen gösterilecek ve bu konuda yerel girişimcilerle işbirliği yapılacaktır. Özellikle geri dönüşümlü malzemelerin üreticileri ile ortaklıklar kurulacaktır. Yerel sürdürülebilir çiftçiler ve çevre dostu işletmelerle yapılan işbirlikleri sayesinde, otelimizin çevre üzerindeki olumsuz etkisi en aza indirilecektir.

Bu politika, otelimizin çevreye duyarlı, sürdürülebilir ve yerel toplulukları destekleyen bir şekilde faaliyet göstermesini sağlamak amacıyla oluşturulmuştur. Yerel kaynakları etkin bir şekilde kullanarak, hem çevresel ayak izimizi azaltmayı hem de yerel ekonomiye katkı sağlamayı hedefliyoruz.

Otelimiz, menülerinde yerel üreticilerden temin edilen organik ve taze ürünleri kullanmayı taahhüt eder. Yerel çiftçilerden, zanaatkarlarla iş birliği yaparak bölgesel lezzetleri ve organik ürünleri misafirlerimize sunarız. Otel içindeki dekorasyon ve hediyelik eşya satışlarında yerel sanatçılar ve zanaatkârlar tarafından üretilen eserler tercih edilecektir. Bu, yerel kültürün ve ekonominin desteklenmesine yardımcı olacaktır.

Yerel kaynakların kullanımını teşvik ederken, atık üretiminin azaltılması ve geri dönüştürülmesi ön planda tutulur. Geri dönüştürülebilir malzemeler ve paketlemeler tercih edilerek çevresel etki en aza indirilmeye çalışılır.

Otelimizde çalışacak personelin büyük kısmı yerel halktan seçilmektedir. Yerel ekonomiyi desteklemek amacıyla, otelimizin işletmesinde çalışanlarımıza eğitim verilir ve kariyer gelişimlerine katkı sağlanır. Yerel eğitim kurumları ile iş birliği yaparak, yerel halk için beceri geliştirme kursları ve çevre dostu uygulamalar hakkında eğitimler düzenlenir. Ayrıca, yerel sosyal sorumluluk projelerine katkı sağlanır.

Otelimiz, yerel kaynakları etkili ve sürdürülebilir bir şekilde kullanarak çevresel, toplumsal ve ekonomik etkileri en aza indirgemeyi ve yerel toplulukları desteklemeyi amaçlamaktadır. Misafirlerimize sürdürülebilir bir konaklama deneyimi sunarken, yerel değerlerin korunmasına katkıda bulunmaya devam edeceğiz.

Yerel topluluklarla güçlü ve sürdürülebilir bir ilişki kurmak, otelimizin topluma olan sorumluluğunun temel bir parçasıdır. Otelimiz, yerel halkın sesine kulak vermeyi ve onların geri bildirimlerine saygı göstererek toplulukla işbirliği yapmayı taahhüt eder. Bu politika, yerel toplulukların otelimizin faaliyetleri hakkında geri bildirimde bulunmalarını teşvik etmek ve bu geri bildirimleri değerlendirmek amacıyla oluşturulmuştur.

Yerel toplulukla etkileşim, sürekli, şeffaf ve açık olmalıdır. Otelimiz, toplulukla güçlü bir diyalog kurarak, ihtiyaçlarını ve endişelerini anlamayı hedefler. Otel yönetimi, yerel halkla düzenli toplantılar, forumlar ve etkinlikler düzenleyerek toplulukla doğrudan iletişim kurmayı sağlar. Topluluk üyeleri, otel hakkında herhangi bir görüş, öneri, şikayet veya öneride bulunabilirler.

Yerel topluluk üyeleri, çeşitli geri bildirim kanalları aracılığıyla görüşlerini iletebilirler. Bu kanallar arasında, yerel toplantılar, anketler, sosyal medya platformları, e-posta adresleri ve otelimizin yerel ofisi gibi yöntemler bulunmaktadır.

Tüm geri bildirimler, tarafsız ve objektif bir şekilde değerlendirilir. Geri bildirimler, özellikle yerel çevre, kültür, ekonomik gelişim ve çevresel sürdürülebilirlik konularında önemsenir. Yerel topluluk geri bildirimleri, otel yönetiminin ve ilgili departmanlarının dikkatine sunulacak ve bu geri bildirimlerin yanıtlanması için belirli bir zaman dilimi belirlenir. Geri bildirimlere en kısa sürede uygun ve yapıcı bir şekilde yanıt verilecektir. Otelimiz, geri bildirimlerin toplulukla paylaşılmasını teşvik eder ve alınan aksiyonların duyurulmasını sağlar.

Yerel topluluklardan alınan geri bildirimler, otelimizin hizmet kalitesini iyileştirmek ve toplulukla ilişkilerimizi güçlendirmek için kullanılır. Herhangi bir olumsuz geri bildirim, iyileştirme fırsatı olarak değerlendirilir ve belirli aksiyonlar alınır. Geri bildirimlerin toplulukla paylaşılan sonuçları, yapılan değişiklikler ve iyileştirmeler konusunda topluluk üyeleri bilgilendirilir. Otelimiz, topluluk tarafından verilen geri bildirimlere dayanarak sosyal sorumluluk projelerini güncelleyebilir ve çevresel etkilerini minimize etmek için adımlar atabilir.

Otelimiz, yerel topluluğun aktif katılımını teşvik eder ve topluluk üyelerini, otelin faaliyetlerine yönelik karar alma süreçlerinde görüş bildirmeye davet eder. Otelimizde düzenlenecek etkinlikler, seminerler ve projelere yerel halkın katılımı özendirilecek, yerel işbirlikleri güçlendirilecektir.

Yerel topluluk geri bildirimleri, otelimizin sürekli gelişim sürecinin bir parçasıdır. Geri bildirimler doğrultusunda yapılan iyileştirmeler, belirli periyodlarla gözden geçirilir ve geri bildirim süreci düzenli olarak iyileştirilir. Otel yönetimi, yerel toplulukla olan ilişkilerin güçlendirilmesi için sürekli olarak geri bildirim almayı ve bu süreçleri geliştirmeyi amaçlar.

İşçimen Hotel, misafirlerine en yüksek kaliteli hizmeti sunmayı taahhüt ederken, aynı zamanda faaliyet gösterdiğimiz yerel toplulukların sürdürülebilir kalkınmasına da katkı sağlamayı amaçlamaktadır. Yerel toplulukları desteklemek, çevresel ve sosyal sorumluluklarımızı yerine getirmek, ekonomik kalkınmayı teşvik etmek ve kültürel çeşitliliği kutlamak, otelimizin temel değerlerinden biridir.

Yerel halkı istihdam etmek, otel yönetiminde yerel çalışanların sayısını artırmak ve yerel iş gücünü desteklemek için öncelikli olarak yerel iş gücünü tercih ederiz. Eğitim ve kariyer gelişimi fırsatları sunarak, bölgesel iş gücünün kalitesini artırmaya katkıda bulunuruz. Otelimiz, misafirlerimize yerel kültür ve gelenekler hakkında bilgi sağlamayı, yerel festivalleri ve etkinlikleri tanıtmayı hedefler. Ayrıca, otel içinde yerel sanatçıların eserlerine ve kültürel performanslara yer vererek misafirlerimizin bölgenin kültürel zenginliklerini keşfetmelerini sağlar.

Otelimiz restoranında, yerel yemeklerin ve mutfak kültürlerinin tanıtılması için menüde yerel lezzetler sunulur. Misafirlerimize yerel yemekler hakkında bilgi verilerek bölgenin gastronomik mirası korunur ve teşvik edilir.

Otelimiz, yerel doğa koruma projelerine ve çevreyi koruma faaliyetlerine katılır, yerel organizasyonlarla işbirliği yaparak çevresel etkilerimizi en aza indiririz. Yerel okullara eğitim materyalleri ve burslar sağlama, yerel sağlık merkezlerine destek verme gibi toplumsal yardım projeleriyle bölgenin gelişmesine katkıda bulunuruz.

Yerel liderler, dernekler ve sivil toplum kuruluşları ile sürekli iletişim kurarak, topluluğun ihtiyaçlarını ve otelimizin katkı sağlayabileceği alanları belirleriz. Bu işbirlikleri, hem otel hem de topluluk için karşılıklı faydalar yaratır.

Bu politika, İşçimen Hotel olarak sürdürülebilirliği artırmak, çevre dostu ürün ve hizmetleri tercih etmek, doğal kaynakları korumak ve çevreye olan olumsuz etkilerimizi azaltmak amacıyla yeşil satın alma stratejilerimizi belirler. Bu politikayla, çevre dostu ürün ve hizmetlerin satın alımını teşvik ederken, ekolojik ayak izimizi azaltmayı hedeflemekteyiz. Yeşil satın alma politikası, tüm otel faaliyetleri için geçerlidir. Bu, otelin günlük işletme ihtiyaçları, bakım, temizlik, yiyecek ve içecek tedarikleri, mobilya ve dekorasyon gibi tüm mal ve hizmet alımlarını kapsar.

Tüm satın alma işlemlerinde çevre dostu, geri dönüştürülebilir, biyolojik olarak parçalanabilir ve düşük karbon ayak izine sahip ürünler tercih edilecektir. Yerel tedarikçilerden yapılan alımlar, ulaşım kaynaklı karbon emisyonlarını en aza indirmek amacıyla tercih edilecektir. Çevre dostu sertifikalara (örneğin, Enerji Yıldızlı, FSC, EKO-Tex vb.) sahip ürünler, kalite ve çevreye duyarlılık açısından öncelikli olacaktır.

Satın alınacak ekipmanlar, enerji verimliliği yüksek olmalıdır. Bu, enerji tüketimini en aza indirgemek amacıyla önem taşır. Ürünlerin ambalajlarının geri dönüştürülebilir olması veya minimal atık yaratacak şekilde tasarlanması tercih edilecektir. Yeşil tedarik politikamıza uygun olarak, çevre dostu uygulamaları benimseyen, sürdürülebilir tedarikçilerle işbirliği yapılacaktır.

Tedarikçilerden, çevreye duyarlı üretim yöntemleri ve sürdürülebilir iş uygulamaları talep edilecektir. Tedarikçiler, yeşil satın alma politikamız doğrultusunda eğitilecek ve çevre dostu ürünler konusunda bilgilendirilecektir. Çevre dostu temizlik ürünleri kullanılacaktır. Kimyasal içeriklerin azaltılması, toksik olmayan malzemelerin kullanımı sağlanacaktır. Organik ve yerel ürünler tercih edilecek, sürdürülebilir tarım yöntemlerine sahip gıda maddeleri seçilecektir. Geri dönüştürülebilir malzemelerden yapılmış, doğal kaynaklara zarar vermeyen mobilyalar ve dekoratif öğeler tercih edilecektir.

Otel personeline, yeşil satın alma ve sürdürülebilirlik hakkında düzenli eğitimler verilecektir. Böylece çevre dostu alışveriş anlayışının kurum kültürüne entegre edilmesi sağlanacaktır. Müşterilerimize, çevre dostu uygulamalarımız ve sürdürülebilirlik politikalarımız hakkında bilgi verilecek ve onları da bu konuda bilinçlendirmeye çalışılacaktır. Yeşil satın alma politikamızın etkinliği düzenli olarak gözden geçirilecek ve alınan çevresel etkiler ölçülecektir. Çevre dostu ürün ve hizmetlerin alım miktarları, sürdürülebilirlik hedeflerine ulaşma oranları yıllık raporlarla belgelenip paylaşılarak, gelişim sağlanacaktır.